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第一章 SPSS软件基本介绍 商学院营销系 SPSS软件在市场调研中的应用 学习目标 通过学习，掌握SPSS的基本操作，原始数据的录入、数据资料的基本分析和作图等，让数据的处理过程变得更加简单、快捷。 学习此软件，只要会Windows的基本操作即可 SPSS软件在市场调研中的应用 学习提纲 第一部分 SPSS介绍 第二部分 SPSS数据库的建立 第三部分 SPSS分析功能简介 第一部分 SPSS软件介绍 SPSS软件在市场调研中的应用 很多高校将开设SPSS课程 SPSS软件在市场调研中的应用 1.1 SPSS简介 Statistical Package for Social Science Statistical Product and Service Solutions 世界最新最流行最受欢迎的统计软件之一。 为您提供揭示客户需求、预测客户行为的解决方案, 并把客户关系管理(CRM)和商业智能(Business intelligence)有机地结合在一起, 使您和您的客户之间可以建立更好的互动关系 SPSS软件在市场调研中的应用 1.2 SPSS历史回顾 1968年斯坦福大学三位学生创建了SPSS，同年诞生第一个用于大型机的统计软件 1975年在芝加哥成立SPSS总部 1984年推出用于个人电脑的SPSS/PC+，1992年推出Windows版本，同时开始全球化发展 目前在全球设有40多个办事机构， 雇员1200多名，2000年收入1.98亿美元。 SPSS软件在市场调研中的应用 1.3 SPSS的广泛应用 SPSS行业解决方案 很多行业应用SPSS SPSS软件在市场调研中的应用 SPSS软件在市场调研中的应用 SPSS适用领域 市场研究 电讯 卫生保健 银行 财务金融 保险 制造业 零售等多学科 SPSS软件在市场调研中的应用 SPSS在金融业中的应用 SPSS软件在市场调研中的应用 1.4 E-learning /bbs/forum-65-1.html SPSS软件在市场调研中的应用 参考书目 《量化研究与统计分析- SPSS中文视窗版数据分析范例解析》邱皓政著 重庆大学出版社2009 C819-43/8 《管理统计学应用与实践-案例分析与统计软件应用》李金林、马宝龙 清华大学出版社2007 F222-42/2 《SPSS统计教程-从研究设计到数据分析》丁国盛、李涛 机械工业出版社2008 C819/35 SPSS软件在市场调研中的应用 SPSS软件在市场调研中的应用 1.5 学好SPSS助您一臂之力 第二部分 SPSS软件的使用 SPSS软件在市场调研中的应用 2.1 打开 SPSS 软件 SPSS14.0 Windows版 SPSS软件在市场调研中的应用 2.2认识SPSS界面 二者有何差异？ SPSS软件在市场调研中的应用 2.3 SPSS 主菜单介绍 菜单栏共有10个下拉式菜单： 文件菜单：文件的建立、读取、存储、显示和打印等 编辑菜单：剪切、复制、粘贴、查找等；插入变量、插入个案、选项 视图菜单：界面的设置 数据菜单：有关数据变量定义、数据文件的转换等，对个案排序、合并文件 转换菜单：有关数值的计算、重新编码、缺失值替代等 SPSS软件在市场调研中的应用 分析菜单：有关一系列统计方法的应用 图形菜单：有关统计图的制作 实用程序菜单：脚本程序的设定 窗口菜单：有关窗口的排列，最大化、最小化、分割 帮助窗口：主题、教程 谢谢 ！ 希望对你们有所帮助！