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第 31页 在安海斯-布希，我们的管理系统与每年的行事历同步进展。 在2月份，我们举行年度长期目标战略计划工作会议。这些会议的参与人员有首席执行官、所有部门的领导以及主要的管理人员。另外，我们也邀请中层至低层的管理人员参与会议，透过让他们了解这些过程以达到他们个人发展的目的。 在4月份，我们举行较细规模的会议去制定企业的5年财务计划。 在6月份，企业的各部门领导向企业的外部董事会陈述他们?各自的部门的5年财务及战略计划。董事会可以投票通过或否决这些计划。 如计划被通过，该等部门的领导便回去在8月和9月份里制定5年战略及财务计划中的第一个年度的营运计划。这需要每个部门的领导及很多其他人员的共同努力去完成，涉及大量的工作。 在10月份，部门领导及它们的高层销售、财务、市场等管理人员将向最高层管理陈述他们以后年度的营运计划，让最高层管理人员审核和批准。 然后在12月份，向外部董事会陈述这个计划 …. 或者通常是经过10月份的会议而被修正过的计划连同以后年度的营运预算，让董事会批准通过。 然后在2月份 …. 一切又重新开始。我发现这套管理系统十分有效，但我肯定除此以外还有其他同样有效的管理系统的。重点是，无论生意规模大小，你必须要有一套有效的管理系统。 * rdter dfgdr 第32页 最后，我学到的最后一堂课就是要不断学习。每天都有可以学习的新事情，你个人必须透过每日不断学习来进步，否则在业务上你便会落后于人。 以下三位名人正确地道出了学习的重要性。 * rdter dfgdr 第 33页 你可以看到这三位分别在文化、体育及商业领域的领导者都有一共同特点，就是为了学习，一个人必须要经历犯错和失败。 这是各位今天离开这个课室前最需要学到的一个哲学。不要害怕犯错或失败。不要对你犯了错误或经历了失败的下属责备。 虽然短期可能经历痛苦，但犯错的人，经历失败的人，他们所获得的经验将会令他们未来成为更好的领袖。 * rdter dfgdr 第2页 以下是我多年来在世界各地从事商所学到的10堂课。 分别是….. 在以下的时间我将向你们提供每一堂课的更详细的资料。 * rdter dfgdr Red Spider LLC * 国际经营中的十项准则 南京大学 2009年3月12日 Steve Burrows drerte 十项准则 做好正确的事 要有深谋远虑 警惕 “曲棍球棒” 在有鱼处下钩 合作必须双赢 审核预期 唯才是用、培训技能和知识 熟悉你的客户 建立管理体系 学无止境 Red Spider LLC * drerte 做好正确的事 1 Red Spider LLC * drerte #1 做好正确的事 商业计划由战略和战术组成 战术 = 如何实现上述目标 战略 = 你渴望成就的商业目标 Red Spider LLC * drerte #1 做好正确的事 例: A公司想要将其“某品牌”产品打入国外市场。 这是战略。 A公司制定出三个不同的商业模式以实现上述目标。分别是：所有权经营，授权许可以及出囗。 这是战术。 以“制定正确的战略，并采用准确的战术”为目标 Red Spider LLC * drerte #1做好正确的事 对 错 对 错 战术 战略 并非最坏的情况 通过学习来改进 最坏的情况 错误的战略 糟糕的执行 情况不妙 错误的战略 良好的执行 正中靶心 Red Spider LLC * drerte 要有深谋远虑 2 Red Spider LLC * drerte #2要有深谋远虑 确立你的长期目标 创造一千万美元的利润 登上品牌占有率的宝座 制?定时间表 2012年之前达标 准备好退出计划 ，以应对无法达标的情况 确定你实现目标的策略 品牌发展，业务发展，人力资源发展 做好基本要素 Red Spider LLC * drerte Red Spider LLC 成功的企业的必备要素 * 品牌发展 业务发展 人力资源 管理制度 * drerte Red Spider LLC 正确的产品 正确的形像 正确的利润分配结构 正确的分销 品牌发展的基本要素 品质控制 商业模式 利润和成本管理 训练有素的员工 积极主动的合作伙伴 包装 广告、促销、公关 新品牌 * drerte Red Spider LLC 正确的组织机构 选对企业 选对国家及行业 合适的回报率 品牌发展的基本因素 收购后的成长潜力 对企业收益的稀释 股东的回报率 第二步投资 交换最佳实践经验 组织结构，大股东、小股东、混合式 规模、品牌管理能力 * drerte Red Spider LLC 人才聘用 培养技能 人才保留计划 激励 人力资源的基本要素 从企业外和企业内部聘请 企业内的职业发展机会 与“可控制因素” 直接挂钩奖