小米手机的市场营毕业论文答辩ppt教材课程.ppt

XXXX毕业论文答辩;小米手机的市场营销策略分析; 相关理论;小米手机简介 小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新。2011年8月16日小米手机M1正式发布，它的出现马上在已经波涛汹涌的手机市场上引起轩然大波。而这不仅是因为它强大的配置，更是因为它诱人的价格，使小米的知名度迅速上升。几乎一夜之间“小米”成为每一个关注手机的发烧友津津乐道的话题。随后接连上市的M2,M3以及红米更是将小米手机推上了国产手机的前列。 ;优势 小米手机之所以能得人心，其优势主要概括为五个方面：企业内部优势、手机自身优势、价格优势、销售渠道优势、独特的宣传战略。 1.企业内部优势 1)领导者的个人魅力 2)实力派的创作团队 2.手机自身优势 1)国内首款双核1.5G智能手机 2)重塑手机的“CSP” 3)高端做工和舒适的手感 ;劣势 小米手机不足之处有：手机自身缺陷、信誉缺乏、售后服务遭质疑。 1.手机自身缺陷： 2.信誉缺乏 3.售后服务遭质疑 机遇 1.手机电脑化趋势 2.未来移动终端的发展 3.中国市场优势 威胁 1.智能手机市场竞争激烈 2.自主产权不高 3.舆论压力挑战 ; ;管理层问题 高层管理人员中，作为创业公司，7个联合创始人分别来自微软、谷歌、摩托罗拉等五个不同地方。这些公司所做的事、做事的风格、流程，甚至气质都大为不同，这对以后的企业定位和发展路线的制定较为不利。同时在其高管中，缺乏市场、营销、人力等专业人士，高层构建结构不合理。市场定位和营销等问题，多靠雷军一人定夺，这种情况下，雷军本人的误区和盲点可能会使企业犯重大的错误，不利于企业决策的定制。 市场定位问题 小米手机问世时，就以“发烧友手机”自称，也许只是为了引出一个噱头，引导媒体的宣传和消费者的注意，从而扩大知名度的目的，但它有可能把手机一个简单的产品复杂化，会让部分用户望而止步。再者产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，这个问题的核心就是小米貌似想通过这种方式取悦于用户，但是有可能适得其反。这只是一部分“发烧”小众用户，他们的需求就算是真实的，也未必符合大范围用户的需求。 ;质量与利润问题 过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地，无法支撑太多层次的渠道销售，更无法承担手机一旦出现问题所产生的大规模维修，更不用说召回了；过低的拥有门槛，将吸引大批对智能手机不了解、甚至从未用过智能手机的用户，这样的用户如果占据主体，很多智能手机相对传统手机所共有的问题——如系统不稳定、后台占据内存过大、安全问题，都会被他们归结到小米的服务不到位上，这将使得小米在实质上要承担整个市场教育者的身份，负担很大。过于富有竞争力的价格，将导致整个手机市场的动荡，并鲜明地将自己摆在大多数手机厂商的对立面。 售后服务问题 如何有效的解决消费者的售后问题，一直是围绕在国产手机品牌中的重要问题。由于小米手机才刚开始进入市场，并不健全的售后服务系统，也许会成为其以后在市场竞争中隐藏的一道致命伤。由此雷军下决定，用2亿元的投资用于改善售后服务。问题是，真的要砸了这么多钱出去，售后状况有多大程度上的改善呢？雷军会把这些钱主要用在改善小米手机的售后方面，其中包括在各地扩建“小米之家”等一系列措施。小米之家的主体作用有三：粉丝站、售后服务中心和小米提货点。 ;专业团队管理公司 7个联合创始人管理公司必定会存在分歧，他们来自不同的国家和企业，所在的企业文化都不同，想要解决这个问题最好是请一个专业的管理团队来打理公司，这样就会补充市场、营销、人力等方面的专业人才，构建合理的管理层，准确的市场定位，成熟的营销策略，会使公司稳定的向前发展。以前由雷军一个人决策整个企业，现在由一个团队来完成这个任务，对于企业承担的风险会降低很多，走出个人的误区和盲点，会更有利于企业的发展。 明确市场定位 明确自己的定位。小米的用户可分为四类：对于价格敏感型的用户、追求性价比强烈关注的用户、对产品硬件性能有极高要求的用户、小米粉丝用户。 其中价格敏感型的用户、追求性价比强烈关注的用户、对产品硬件性能有极高要求的用户，这三类用户是一种对品牌忠诚度不高的用户，针对这三类用户，小米手机