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营销大师—卡耐基 课件
所以,如果你想赢得他人的赞同,第五项规则是: 一开始就让他说“是,是,是”! 领悟:说‘不’,是一个人最难克服的障碍。 书中节选:与别人讲话的时候,一开始要谈你们意见一致的事情,而不要谈论你们意见不和的事情。你要尽可能地争取先提出你的见解,告诉对方,你们的目的是相同的,只是方法不同而已。 要让对方从一开始就对你的说法表示赞同,尽量避免从他嘴里说出一个“不”字! 所以,如果你想赢得他人的赞同,第六项规则是: 让对方多说话! 领悟:当我们看到不幸降临于我们嫉妒的人身上时,我们会有一种恶意的快感。因此我们要虚怀若谷、处处谦让,那样人们会永远喜欢你,愿意跟你亲近。 书中节选:法国哲学家拉罗什富科曾说过:“如果你想得到仇人,你就胜过你的朋友;如果你想得到朋友,就让你的朋友胜过你。” 所以,如果你想赢得他人的赞同,第七项规则是: 使对方认为是他自己做的决定! 领悟:任何人都不会喜欢被强迫或被差遣,每个人都喜欢随心所欲、率性而为。 书中节选:同别人替你说出你的观点相比,你是不是更相信自己提出呢?如果你的回答是肯定的,那么你还会选择强迫他人接受你的观点吗?相反,启发他人主动地自己的观点,是不是更聪明的选择呢? 所以,如果你想赢得他人的赞同,第八项规则是: 为他人着想! 领悟:当对方不承认自己有错误时,只有愚蠢的人才会坚持斥责他的错误,聪明人会尝试着去了解对方、宽容对方。 所以,如果你想赢得他人的赞同,第九项规则是: 同情并理解他人! 领悟:自怜,乃人之天性。 书中节选:人们普遍寻求同情和怜悯,孩子们会急切地显示他们受到的伤害,有的甚至故意割伤自己,以博取同情。 所以,如果你想赢得他人的赞同,第十项规则是: 激发他人高尚的动机! 领悟:人们普遍把自己看得很高尚,他们对自己的评价总是美好的。 书中节选:人们做一件事都存在两种理由,一种是好听的;一种是真是的。 所以,如果你想赢得他人的赞同,第十一以项规则是: 学会戏剧化地表达你的意图! 书中节选:一家鼠药制造商布置了一个橱窗,里面放了两只活老鼠,以证实鼠药的功效。果不其然,一个星期内销量增加了5倍。 所以,如果你想赢得他人的赞同,第十二以项规则是: 提出挑战! 书中节选:火石轮胎公司的创始人哈维·怀尔斯顿说:“不要以为用高额的薪金便能凝聚人才,只有竞争和挑战才能激发他们的才能。” 领悟:胜利的欲望加上挑战的心理,是最有效的激励。 1.卡耐基成功学全书,如《林肯传》、美好的人生》、《伟大的人物》、《人性的优点》、《快乐的人生》、《人性的弱点》、《语言的突破》等7部书,成为西方最 持久的畅销书之一,被誉为“人类出版史上的奇迹”。 主要观点:推销在于了解对方的观点,你要学会推销自己,你就可以推销任何东西;推销艺术在于开发潜能赢得客户的智慧,在推销中要学会推销自己的形象,推销中口才也决定了你的推销程度。2.卡耐基的著作曾改变了千万人的命运。爱迪生、甘地、华特·迪士尼、希尔顿、王永庆、麦当劳创始人3.当然,还有我们的同学,也看过他的书。(柯珮雯吴沛栋)讲心得。 小插曲:与弗的邂逅,助其走出失败 美国推销大师——弗兰克·贝特格 (人寿保险创始人) 弗做推销员时,四处碰壁。 受“青年会”协会邀,参加“三C法则”的演讲。 互动环节,他自我介绍后,讲述经历,并请求建议。 这时,卡:“来吧,小伙子,轮到你上台演讲了! 弗意外,窘迫,发抖。 支支吾吾,半天才向大家解释清楚名字。 接着,开始讲述自己失败的经历。 他的声音渐渐大了起来,越讲越有自信。 讲完后,竟然有很多人对他说:“您讲得棒极了!” 他终于找到正式场合说话畏缩的原因,就是没有自信!第二天,他主动拜访一位当地谷物商。凭滔滔不绝地“演讲”,兴时更拳敲桌,最后得到了订单。 插曲小结推销工作,能培训你的自信,因为你所接触的成功人士,是一群具有非凡勇气和自信的人。你的工作,就是要说服这些人。所以,你需要惊人的自信、疯狂! 少见原因引起的颅内静脉窦血栓形成课件突发心跳呼吸骤停抢救应急演练课件小学英语教学法英语教学原则阻滞剂在减低非心脏手术 卡耐基简介 戴尔·卡耐基 20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师 美国现代成人教育之父 20世纪最伟大的心灵导师 美国著名的人际关系学大师 西方现代人际关系教育的奠基人。 利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。 1936年著作《人性的弱点》,70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。 1912年创立卡内基训练,教导人们人际沟通及处理压力的技巧。 第一阶段 写作之前 1908年,卡耐基20岁。这年,他找到了自己的第一份工作——推销员。不久,老板准备提
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