班组长训练教材教学讲义.ppt

主讲：方 均 先 生 ;课程规划;Unit1:班组长应掌握的基本管理知识 ;1.管理的概念与意义 ;1.管理的概念与意义 ;1.管理的概念与意义 ;2.管理的职能与目标;3.管理者的任务与要求 ;Unit1:班组长在企业管理中的作用;1.企业的管理层次 ;2.班组长的地位 ;2.班组长的地位 ;2.班组长的地位 ;2.班组长的地位 ;3.班组长的不同立场 ;4.班组长的使命;5.班组长的重要作用 ;Unit2:班组长的角色认知 ;1.班组长的五种类型;2.班组长的角色认知;2.班组长的角色认知;2.班组长的角色认知;3.如何开展管理工作 ;4.班组长必备的五个知识与技能 ;5.班组长应具备的三个要求 ;Unit3:班组长应掌握的日常管理技能;1.生产准备管理;2.标准化管理;3.问题改善管理;4.戴明循环管理;5.QC七大手法;6.5S管理;Unit4:班组长处理工作关系的技巧与方法;1.人际关系的原则和意义;2.与下属的沟通协调;2.与下属的沟通协调;3.如何与上司相处;3.如何与上司相处;4.如何处理与员工的冲突;5.如何与同级班组长沟通协调;Unit5:班组长自我成长与提升;1.培养领导者的气质;2.要有危机意识;3.自我时间管理;4.发挥自我潜能;5.职业生涯规划;6.自我塑造的十个方法;谢谢您的合作！ 希望得到您宝贵的意见！ 公司邮箱： clenguo@