2013年内训师培训技巧 课件.pptVIP

1、声音：洪亮达远、丰满圆润 2、吐字：清晰有力、准确到位 3、节奏：轻重缓急、抑扬顿挫 4、语调：声情并茂、丰富感人 培训师有声语言的四项基本训练 多学习 --- 厚积薄发（肚里有货） 多演练 --- 熟能生巧（学有所用） 多观摩 --- 学习借鉴（间接经验） 多思考 --- 用心提炼（素材积累） 3）、语言表达 “四多” 3、课堂气氛的调节方法 成人学习理论 1）成人学习的特点 A 抗拒改变 B 不易改变旧习惯 C 有动机才会学习 2）成人最好的学习方式：在做中学激发学习动机 1）、引发兴趣的技巧 新鲜的话题 意想不到的话题 好玩的话题 参与的话题 争议的话题 熟悉的话题 3、课堂气氛的调节方法 2）、提升授课技巧 □强化授课意图的渗透力 □透过多种形式的参与、提高学习的效果 □随时留意学员的吸收程度，及时调整 呢 3、课堂气氛的调节方法 3）、现场案例的奇妙使用 讲师应随时注意课堂正面信息的 各种反馈，适时引出加以利用,让学员帮你 3、课堂气氛的调节方法 4）、集中注意力的方法 ——声技：含敲击、瞬间安静等方法 ——眼技：主要为专注的方法 ——身技：可走到学员中间，多用夸奖、提问 肯定、信任等亲近的肢体动作提倡培训走动授课， 根据实际 3、课堂气氛的调节方法 4）脑技：察言观色课堂氛围，转换演讲手段，用讲故事、游戏等吸引注意，也可让员工充当老师 5）口技：主要是提问技巧 封闭式问句 开放式问句 3、课堂气氛的调节方法 4、 讲师的问题处理技巧 1）、 学员上课讲话 2）、 学员不回答问题 3）、 学员上课精神不佳 4）、 没人提问时的场面处理 口若悬河的人 适当的表现预 一言不发的人 活动参与、提问 窃窃私语的人 争论不休的人 离题万里的人 4、 讲师的问题处理技巧 1）学员提问时的处理步骤： □ 注视倾听学员问题 □ 重复和简化问题，必要时告诉大家问题。 □请针对问题回答。 □和学员确认提问是否满足 4、 讲师的问题处理技巧 2）无法回答学员问题时的处理技巧？ 面对比你更专业水平高的学员：谦恭、巧借、共赢 面对和你唱反调、挑刺的学员变焦、顺势、转化、引导、理解、绝杀 处理方法： 1、随机应变——提示和启发学员，随需调整课程内容和形式 2、诚意帮助——用道理打动，内容吸引、表现感染、热情融化 没有不好的学员，只有我们的努力不够，找找自己的授课方法 一、8种教学方法 1、演讲教学法 2、问答教学法 3、师范教学法 4、个案研究法 5、角色扮演法 6、试听教学法 7、游戏体验法 8、头脑教学法 第四讲：教学方法——掌控训练 二、发声练习 1、发声技巧训练 2、个人精力管理 1、演讲法 2、问答法 3、师范教学法 4、个案研究法 5、角色扮演法 6、试听教学法 7、游戏体验法 8、头脑风暴法 二、发声训练 主讲 ：孙海蓝老师 主讲 ：孙海蓝老师 《抗菌药物临床应用指导原则2015解读奥美拉唑对抗利血平引起的胃溃疡作用鼻出血的护理课件鼻中隔偏曲病人的护理查房 阿尔茨海默症防治相关知识埃及的金字塔有建造方法动画艾司洛尔在神经外科重症中的应用二级二班防溺水等安全教育 《抗菌药物临床应用指导原则2015解读奥美拉唑对抗利血平引起的胃溃疡作用鼻出血的护理课件鼻中隔偏曲病人的护理查房 阿尔茨海默症防治相关知识埃及的金字塔有建造方法动画艾司洛尔在神经外科重症中的应用二级二班防溺水等安全教育 2013年企业内训师 技能提升培训 课程提纲 第一讲：角色定位——内训导师 第二讲：职业素质——能力必备 第三讲：培训风格——能力展现 第四讲：教学方法——掌控训练 第五讲：组织实施——专业训练 第六讲：课程小结——课程回顾 第一讲：角色定位——自己的CEO 一、成为首席培训讲师 二、每个人都是自己的CEO 一、成为“首席培训师” 首先是自己的牧师 是精神的牧师 是能力的培训师 激活了表现欲 形成了沟通能力 成长为培训能力 成为发现问题的疯子 成为表现的狂人 细节掌握者…… 创新的狂人…… 成本、质量、学习力 潜能激活，创造力无限 由下向上的推动…… 一、内部讲师具备的自我管理能力 二、内部讲师应具备的素质　 第二讲、职业素质——培训师能力必备 青蛙现象……………… 羚羊现象……………… 蝴蝶现象……………… 一、讲师必备的自我管理能力 学习 竞争 细节 1、学习能力 2、挑战能力 学习能力 体力脑力 研发能力 专业能力 培训师 的挑战 二、内部讲师应具备的素