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“信骚扰”：网络不堪承受之痛 　　数字化生存已经成为普遍的生活型态。电脑和网络的日益普及使更多的普通大众迅速融入到一个信息爆炸同时也是垃圾信息泛滥成灾的时代。 　　我们正在或已经养成这样一种习惯：早上一醒来或走进办公室，头一件事就是打开电脑、登录，然后收取电子邮件。 　　根据最新公布的《中国互联网络发展状况统计报告》，在用户经常使用的网络服务中，电子邮箱以92.6%的比例高居榜首。方便、快捷的Email已经成为我们日常生活中一条重要的信息交流管道。 　　然而，我们同时也越来越多地为不断塞满我们信箱的垃圾邮件而感到困惑，且无可奈何。能做的似乎只有日复一日在垃圾堆里小心地寻找真正属于自己的有用信件。 　　网络“信骚扰”已让我们烦不胜烦。以笔者在半个小时以前通过foxmail收到的21封邮件为例，未经许可的垃圾邮件高达19封，内容大多是些五花八门的商品服务兜售广告，诸如办公系统、网络电话、域名注册、主机托管、网络营销、翻译热线之类，一封邮件的主题更赫然写着：极品催情药，给你狂热奔放的极端享受。 　　不期而至的电子邮件不但占去有限的存储空间，更让人恼火的是，作为电子邮件用户的我们并不知道如何摆脱这烦人的网络“信骚扰”。 　　虽然不少电子邮件服务提供商和诸如foxmail这样的邮件工具，通常也向用户提供了邮件过滤或类似的功能，然而，即便这些日益简化的过滤仍然需要我们学习操作的过程，并需要不间断地根据新的垃圾邮件填入过滤的信息。 　　相比起源源不绝的新的垃圾邮件，用户的阻击显得被动，且收效甚微。 　　网络“信骚扰”的发展速度似乎远远走在了互联网发展的前面。第10次《中国互联网络发展状况统计报告》表明：截至2002年6月30日，中国网民平均每周收到13.4封电子邮件，其中只有6.5封电子邮件是有效电子邮件，而收到的垃圾邮件竟达6.9封。这些数字在不久前公布的第11次《中国互联网络发展状况统计报告》中又被刷新：截止2002年12月31日，中国网民平均每周收到16封电子邮件，其中垃圾邮件数为8.3封。在香港地区，这两个数字分别是60和34.8.垃圾邮件数均超过了有效邮件数。 　　浪费用户的时间和精力，这并不是垃圾邮件的唯一危害。 　　垃圾邮件还是电脑病毒、色情信息及反动政治信息的主要传播媒介，相比起商业广告，这些危害更甚。 　　网络“信骚扰”不仅困扰着个人电子邮件用户，对ISP(互联网接入服务商)也是一大负担。AOL(美国在线)的家庭用户对子女在AOL的电子邮件信箱里发现色情垃圾电子邮件就大为愤怒，纷纷指责AOL未能尽全力防范垃圾电子邮件。AOL却满腹委屈，并声称垃圾邮件防不胜防，自己也是心有余而力不足。 　　美国联邦法院在1996年就曾认定网络服务商接发邮件系统不履行“公共职能”。因此，AOL有权禁止垃圾邮件制造者向其用户发送垃圾邮件。但实际上，垃圾邮件制造者通过打“游击战”，频繁更换所在ISP，或盗用他人的发信地址等各种办法仍然能把无数垃圾邮件发给网络用户。 　　垃圾邮件的泛滥亦亵渎了我们曾经引以为骄傲的互联网开放和自由的精神。 　　据一位垃圾邮件的发送者说，三年前年发送10万封邮件，会得到25个回应，如今要想得到同样的反馈，需要发送几百万封垃圾邮件。而发送多少垃圾邮件，在今天的技术支持下成本的付出增加无几。垃圾邮件的炮制更加方便和快捷，这也使得垃圾邮件自身愈加臭名昭著，网民对电子邮件信息，乃至互联网信息的信任度却在急剧下降。 　　谁偷走了我的“伊妹儿” 　　垃圾邮件总是想方设法地让你打开并浏览它。老套的办法是将赤裸裸的商业用语写在邮件主题上。如笔者所收到的“网络电话”、“域名注册”、“名牌笔记本贱卖，欲购从速”之类-通常我们在看到此类主题时便一删了之。 　　一些精明的垃圾制作者越来越多地使用“你好”、“还记得我吗”及诸如此类的模糊主题，当我们真以为是老朋友的来信而迫不及待的点开之后，才发现原来还是该死的垃圾。 　　这些不期而至的邮件总让我们出离愤怒，同时也让我们疑窦顿生：“它们怎么知道我们的邮件地址?谁偷走了我的‘妹儿’?”笔者求教于某著名法律网站的技术负责人赵明。同样承受着网络“信骚扰”之苦的赵明介绍说，“这无外乎两种情况。或是你的邮件地址被出卖;或是被对方的搜索软件侦测到了。”出卖你的可能就是你所信任的电子邮件服务提供商。当你在某个网站开户注册了一个电子邮箱账户时，该网站会保留你的账户和个人资料。这些账户和资料可能通过某种管道直接或间接地流入到某个广告商或其他垃圾邮件的制造者。 　　据说几年前，一个伊妹儿地址可以卖到几角钱。而如今，一元钱就可以买到几百甚至上千个。 　　网上也有一些职业电邮地址出售商，他们收集电邮地址并制成邮件列表四处贩卖。就象我们所频繁使用的搜索引擎，每天都有上万计的邮件地址搜索软件在工作。目前普遍使用的发送电子邮件