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《会说》教学资料（参考） 案例 案例一 案例名：曹操与杨修的故事 案例目标：让学生懂得与人沟通时要揣摩对方的心理状态。 思考问题：为什么杨修会招致杀身之祸？ 案例分析要点： 阔门事件：曹操叫人建造花园，看了后不给评语，只在花园的门上写一「活」字，杨修看了，竟不问曹操，擅自命人把门修窄。 一合酥事件：曹操收到一合酥，写了「一合酥」，杨修見了，便叫人把整盒酥吃了，问他为何何这样做，他答：「盒上写明『一人一口酥』，丞相之命怎敢违反？」 梦中杀人事件：曹操恐怕有人暗杀他，便假裝说自己在梦中好杀人，更杀了一个近侍和假装痛哭，并厚葬那人，好以杀一儆百。杨修知道曹操心中所想，便恃着聪明去揭发曹操。 鸡肋事件：曹操只说夜间的口号是「鸡肋」，杨修想出「鸡肋」的真正意义，叫士兵们收拾行李，当然招致杀身之祸。 塞北的贡品丞相尚未品尝，竟被臣下私 “分食讫”，纵然“宰相肚中能撑船”，但却使曹操产生心头恨。后来他又以“鸡肋”口令揣测曹操意图，未加请示而擅令将士收拾行装，则是兵家之大忌。依令而行是军队行动的原则。 结论：杨修不会揣摩曹操的心理状态，而是自作聪明，结果丢了性命。 案例二 案例名：川端康成的演讲 案例目标：了解什么样的演讲才合适 案例分析要点： 美国演讲专家多利斯?莎劳夫的演讲，即演讲稿既要适合你，又要适合他，同时，还要适合当时的场合以及规定的时间。? 所谓适合你，是说演讲稿正好适合演讲人的年龄、身份、气质以及特长等。 日本著名作家川端康成在瑞典斯得哥尔摩接受诺贝尔文学奖时所作的题为《我在美国的日子》的演讲，尽管它文气十足，讲究优美，但由于它适合到会的听众，适合当时的环境，所以，被认为是一篇著名的演说词。? 结论：演讲稿的写作，一定要注意它的适合性。只有适合“你”的，才能易于表达，表达得更好；只有适合“他”的，才容易被人接受，取得更好的效果。? 案例三 案例名：演讲稿的开头 案例目标：学会演讲稿开头的几种方式 思考问题：以什么方式开头最合适 案例分析要点： 1、开头要先声夺人，富有吸引力  这种开头不绕弯子，直奔主题，开宗明义地提出自己的观点。如1941年李卜克内西《在德国 国会上反对军事拨款的声明》开头就说：“我投票反对这项提案，理由如下：”。 2、叙述事实，交代背景 1941年7 月3日斯大林《广播演说》的开头：“希特勒德国从6月22日向我们祖国发动的背信弃义的军 事进攻，正在继续着。虽然红军进行了英勇的抵抗，虽然敌人的精锐师团和他们的精锐空军 部队已被击溃，被埋葬在战场上，但是敌人又从前线调来了生力军，继续向前闯进……。我们的祖国面临着严重的危险。” 3、提出问题，发人深思  通过提问，引导听众思考一个问题，并由此造成一个悬念，引起听众欲知答案的期待。如曲啸的《人生·理想·追求》就是这样开头的：“一个人应该怎样对待自己青春的时光呢？我 想在这里同大家谈谈我的情况。”  4、引用警句，引出下文 。 开头的方法还有一些，不再一一列举。总之无论采用什么形式的开头，都要做到先声夺人， 富于吸引力。 结论：演讲稿的开头，也叫开场白，它犹如戏剧开头的“镇场”，在全篇中占据重要的地位。一个好的开头，有利于整篇演讲稿的写作。 活动一 活动名：交谈训练 活动设计的目标：培养与陌生人交谈的技巧 活动的组织方案：你与朋友一起出席一个社交场合时， 朋友将一位著名的作家介绍给你， 而你却发现自己对于这位名人一无所知，此时你该说些什么？如果你们三人的谈话局面继续持续下去，你该怎样做？谈到中途你的朋友走开了，此时就形成了你和这位作家两人交谈的局面，你该怎么办？ 活动分享要点：说话首先要考虑对方的基本情况；其次要看对方的身份和地位；第三，要了解对方的个性特征。最后，要揣摩对方的心理特征。 活动二 活动名：交谈训练 活动设计的目标：运用交谈技巧说服他人 活动的组织方案：你领导一个团队，感到工作效率不高，究其原因一是这些下属能力不强，二是懒散、责任心不强。你决心作些调整，加强管理，但令你为难的是几个负责人都是你的好朋友。请问你如何跟他们沟通，把能力不强的人换下来。 活动分享要点：说话首先要考虑对方的基本情况；其次要看对方的身份和地位；第三，要了解对方的个性特征。最后，要揣摩对方的心理特征。 活动三 活动名：交谈训练 活动设计的目标：运用交谈技巧说服他人 活动的组织方案：假如你是一个学生社团的负责人，你有一个非常得力的助手，给你的支持很大，但因他的人际关系不太好，与其他同事闹了一些矛盾，为此，他郑重地提出了辞职的请求，你怎样真诚地说服他不走呢？ 活动分享要点：说话首先要考虑对方的基本情况；其次要看对方的身份和地位；第三，要了解对方的个性特征。最后，要揣摩对方的心理特征。 活动四 活动名：交谈训练 活动设计的目标：训练沟通能力