《目标》一种突破制约持续改进观念.ppt

《The Goal》 A Process Of Ongoing Improvement 一：什么是TOC 企业经营的目标 找出系统中的约束条件 提高整体速度的关键在于改善约束条件 二、TOC五大核心步骤 五大核心步骤之一：找出约束条件 五大核心步骤之二：挖尽约束条件的潜能 五大核心步骤之三：使非约束条件服从于约束条件 五大核心步骤之四：提高约束条件的能力 五大核心步骤之五：回到步骤一 三、管理约束条件的具体方法（DBR） 四、TOC的评价指标 五、 TOC的思考程序 由于外界环境不断变化，管理就是一个持续改进的过程。好的管理者能敏锐地感知环境的变化，适时启动组织的变革，使组织不断适应环境，获得永续成长。 MBA2008级P1班 王东生 目标：现在和将来都能获得更大利润 途径：持续改善约束条件 找出约束条件 挖尽约束条件的潜能 使非约束条件服从于约束条件 提高约束条件的能力 解决约束后，防止懒惰，回到步骤一 最大限度地提高收益 管理约束条件的具体方法 鼓 + 缓冲 + 绳子 TOC的思考程序 改变什么 + 改变成什么 + 怎么改变 TOC的评价指标 有效产出 + 运营费用 + 库存 TOC五大核心步骤 TOC整体概念 TOC（Theory Of Constraints） 约束理论、制约理论、瓶颈理论、限制理论 通过对“约束条件”的持续性改善，提升系 统（组织、企业等）表现的一种理论。 事业经营成功的根本要素 顾客满意度 良好的沟通 采购发挥成本效益 提高市场占有率 生产高质量的产品 雇佣好的人才 现在和将来都能获得更大利润 … … 描述目标的方式不止一种 净利 + 资产回报率 + 现金流量 财务会计观点 有效产出 + 库存 + 营运费用 有效产出会计观点 … … 队列中最慢的孩子贺比=约束条件 决定了全队的表现 童子军行走，相互之间的距离最初是相等的 随着时间的推移，间隔越来越大 贺比=约束条件 … … 改善约束条件是提升整体表现的关键 局部最优化是徒劳的 其他孩子提速，间隔逐渐变大=局部优化无效 贺比速度提高1.2倍，整体提高1.2倍=整体最优化 贺比速度提高 提速 被贺比阻碍 1 2 3 4 5 找出系统中的约束条件 挖尽约束条件的潜能 使非约束条件服从于约束条件 提高约束条件的能力 约束条件解决后，重回步骤一 物理条件约束 由装置、设备、人力资源引起 市场条件约束 因需求、客户等市场因素产生 方针约束条件 指公司的方针和制度成为约束条件 1 2 3 改变方针： 最大限度利用约束条件 减少进入瓶颈的不合格品 只生产比较紧急的产品 改进错误的方针和政策 生产利润最大的产品 使所有工序都服从于约束条件 注意半成品库存，只需保证有足够的库存，不让约束条件停线 使所有工序都服从于约束条件 约束条件增加人手，取消午餐休息 启用旧设备，提高约束条件的能力 成功提高约束条件的能力 改变工艺，让非约束条件承担部分工作 1 2 3 4 5 找出系统中的约束条件 挖尽约束条件的潜能 使非约束条件服从于约束条件 提高约束条件的能力 约束条件解决后，重回步骤一 让贺比敲着鼓前进 用绳子绑住全体成员 绑住贺比和最前面的 DBR的本质： 通过缓冲极力避免约束条件的停止，寻求系统整体最优化。 原材料成本 直接人工 制造费用 毛利 原材料成本 运营费用 收益 成本 销售价格 有效产出 销售额 对每个产品计算成本 为企业整体计算成本 A：传统成本会计 B：有效产出会计 有效产出 投资回报率 纯 利 润 提高有效产出 降低库存 减少运营费用 改变什么 改变成什么 怎么改变 列举现状中的各种问题，通过整理分析，找出核心问题。 找出前提条件和必要条件之间的假设错误，消除冲突，达到目标。 设置中间目标，制定实现中间目标的具体行动方案，逐步实现目标。