人力资源importent.pptx

;1.3.4 服务业与制造业运作管理的特点比较;（1）大量生产(Mass Production);（2）成批生产(Batch Production);2、生产过程的构成;;生产过程的连续性 指生产过程的各个阶段紧密衔接，加工对象在整个生产过程中始终处于运动状态，很少或没有停顿现象。 生产过程的平行性 指生产过程的各个阶段、各个工序平行交叉进行。 生产过程的比例性 各工序之间在生产能力和人员配置上均保持一定比例关系。 生产过程的均衡（节奏）性 指产品加工过程中，从投料到完工，在相等的时间间隔内生产的产品数量大致相等或递增，设备和工人保持均匀负荷，均衡完成任务。但市场需求毕竟是波动的，因此，要处理好市场需求的波动与生产均衡性要求的矛盾 ;;3. 影响生产流程设计的主要因素;产品/服务需求性质 自制—外购决策 生产柔性 产品/服务质量水平 接触顾客程度;2.4 零件移动方式;一、顺序移动方式;;顺序移动方式的优缺点及适用条件：;二、平行移动方式;;平行移动方式优缺点及适用条件;三、平行-顺序移动方式;;三种移动方式的比较;选择移动方式考虑的因素;4. 生产单位的专业化形式;;;;;;三、工艺设计过程;;3.3 产品设计与开发的组织方法;二、并行的产品设计方法;产品设计时要考虑的因素;并行设计时考虑的因素;并行工程的主要思想;并行产品开发流程;并行方法的特点;并行工程的主要内容;三、并行工程技术;三、影响选址的因素;主要考虑接近原材料产地的情况：;主要考虑接近消费市场的情况：;;（二）其他因素;四、选址的一般步骤;;5.2 需求管理;二、需求管理的重要性;三、不同生产类型下的需求管理;2. ATO（按订单装配）环境下的需求管理;3. MTO/ETO（按订单开发）环境下的需求管理;不同生产环境下需求管理的核心任务比较;5.3 需求预测的方法;预测方法的共同点;二、预测的一般程序;三、常用预测方法;2）销售人员意见征集法;通过邮件、电话或访问的形式对现实和潜在用户进行调查，了解他们对本企业相关产品的评价及期望，然后对各种信息进行综合处理，结合本企业的市场占有率得出预期结果。 当对新产品或缺少历史数据的产品需求进行预测时，常用这一方法。 优点：预测来源???用户，较好地反映了市场需求。可以了解用户对产品优缺点的认识，也可以了解用户购买或不购买的原因，有利于改进和完善产品。 缺点：费钱费力，预测周期长。很难获得顾客通力合作。另外用户期望不等于用户的实际购买，有时会影响预测的准确性。;又称德尔菲法（Delphi） ，其实施步骤为： 第一、组成包括经销商和其他权威人士在内的专家组，一般20人左右，不宜过多，各专家只和预测人员联系。 第二、提出要预测的问题及有关要求，必要时附上背景材料，一并寄给专家。 第三、各专家根据所掌握的资料及经验提出自己的预测意见，并说明自己主要使用那些资料提出预测的，这些意见以书面形式返回预测人员。 第四、将各专家的第一次预测和说明列表，并再次分发给各位专家，以便他们比较自己和他人的不同意见，修改自己的意见和判断。 ;第五、将所有专家的修改意见置于一个修正表内，分发给各位专家做第二次或多次修改（三至四轮）。专家意见逐渐趋于一致，最后综合各位专家意见得出比较可靠的预测值。 优点：能发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。采用单线联系有利于避免偏见，专家预测较少受其他人影响，尤其是避免权威人士的意见对大家的影响。同时又有利于专家根据别人的意见和判断修正自己的判断，不至于碍于情面而固执己见。 缺点：没有客观标准，预测结果的可靠性缺乏严格的科学分析，最后趋于一致的意见仍带有随大流的倾向。;2. 定量预测方法;;利用近期的实际数值通过求算术平均值预测未来值。;例1;预测结果;例2;预测结果;预测结果图示;2) 移动平均法;例;;一种加权平均的计算方法。;;例1;例2;计算结果;预测结果图示;选取?的原则;销售随季节波动很大的产品，应选用季节预测模型。;求解步骤;最小二乘法计算公式;;;二、生产能力的表示;;1. 代表产品;2. 假定产品;;三、生产能力的计算;例;;5.5 生产能力的体系结构;;二、生产计划指标体系;三、制定生产计划的步骤;6.4 确定型均匀需求库存问题的基本模型;2. 随库存量增加而减少的费用;3. 库存总费用;二、基本经济订货批量模型 (EOQ);经济订货批量假设条件下的库存变化;;;;;例;解;三、有数量折扣的经济订货批量模型;;;求解步骤;例;解：;;;四、经济生产批量模型(EPQ);;;例;解：;;;1)计算总需要量（毛需求量）： 依据主生产计划确定了的独立需求项目和BOM表计算得到，包括需求的数量和时间。 总需要量=母件计划发出订货量×BOM表中单位需求量 2)计