《企业文化》课程复习指导.ppt

《企业文化》课程复习指导 辅导教师：雷翠玲 辅导的重点 各章的考核要求 各章的重点 习题训练 课程的主要内容 导言 上篇：企业文化理论 下篇：企业文化实践 导言 考核要求 了解：企业文化理论的提出及发展状况 掌握：《企业文化》的主要内容及研究方法 重点掌握：企业文化在管理学中的地位与作用 重点：企业文化在管理学中的地位与作用 用企业文化理论指导管理实践，反映了企业管理的高层次追求；重视企业文化建设，凸显企业经营管理个性，体现了成功企业的共同特征。 企业文化作为一种理论，是对企业管理理论的丰富和发展，它代表了企业管理理论发展的新趋势，是企业管理理论的一个新的里程碑。 企业文化理论在整个企业管理理论体系中处于非常重要的地位，它为探索适合不同国情的现代企业管理方式，即创造具有民族化、个性化的企业管理模式，提供了新的视野，开辟了新的道路。 企业文化理论是企业管理理论的第四座里程碑； 企业管理理论的前三座里程碑是：科学管理、行为科学、现代管理科学。 上篇：企业文化理论 第一章 企业文化理论的产生与发展 第二章 企业文化的基本原理 第三章 企业文化的内容体系 第四章 企业文化的演变规律 第一章 企业文化理论的产生与发展 考核要求 了解：了解企业文化理论在中国的传播与发展 掌握：企业文化理论形成的历史背景 重点掌握：国外关于企业文化理论的基本学说 西方企业文化主要流派的基本观点 美籍日裔学者威廉·大内《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》 美国管理专家理查德·帕斯卡和安东尼·阿索斯《日本企业管理艺术》 美国特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪的《企业文化—现代企业精神支柱》（企业文化理论诞生的标志性著作） 美国管理学家托马斯和小罗伯特·沃特曼《寻求也是—美国最成功公司的经验》 美国管理学家劳伦斯米勒《美国企业精神—美国未来企业经营的八大原则》 西方企业文化主要流派的基本观点 他们都认为企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，代表着企业管理理论的新发展和新阶段，强调要把企业建成—种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体。 他们都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心。 他们都从狭义的角度来理解企业文化的内涵，认为企业文化的内涵中，既不包括厂房、设备、产品之类的物质性因素，也不包括科学技术知识，更不包括行政性的、务必强制执行的规章制度，因而其含义比较狭窄而专一。 他们都认为，企业文化是一个企业(公司)在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。而企业正是依赖于这些文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。 第二章 企业文化的基本原理考核要求 了解：企业文化的基本价值(经济价值、社会价值、人文价值)。 掌握：企业文化的分类与模式，企业文化的基本功能，企业文化理沦的基石(具体包括人学理论、社会动力理论，领导理论、学习理论、情绪理论)。 重点掌握：企业文化的概念及特征。 企业文化的概念 企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 企业文化的内容体系 企业文化作为一个完整的体系，具体内容包括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德、企业风貌与形象 企业整体价值观念：主要指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。处于企业文化的深层。 企业精神：是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识。处于企业文化的深层。 企业伦理道德：是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。处于企业文化的中层。 企业风貌与形象：是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等等，表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。处于表层 企业文化的特征－－本质特征 个异性 共识性 非强制性 相对稳定性 企业文化的特征－－从属特征 无形性与有形性相统一； 抽象性与具体性相统— ； 观念性与实践性相统一； 超前性与滞后性相统一； 吸收性与排他性相统—； 经济性与社会性相统一； 企业文化的基本功能 凝聚功能 导向功能 激励功能 约束功能 协调功能 维系功能 教化功能 优化功能 增誉功能 经济人、社会人与文化人 经济人---泰罗的科学管理理论对“经济人”的解释是：具有“金钱是刺激人的劳动积极性的唯一动力”这一思想观念和行为特征的人，称为经济人。“经济人”这一概