南风效应架起沟通之桥.doc

“南风效应”架起沟通之桥 　　　　　　　　　　　　　　　　　神舟学校　　刘永娟 　去年，我担任了七年级十班的班主任，一个班60多个学生，由于他们的家庭背景不同，受教育和社会的影响各异，所以他们的性格及学习基础也不一样。在这一年的班主任工作中，发生了很多难忘的事，和他们一起笑过，一起哭过，在这一起成长的过程中，自己也不听的反思，收获了很多…… 她是我们班入学考试中进入前五名的唯一一位女生，高高瘦瘦的个子，刚开始我以为她是一位品学兼优的好学生，平时表现也没发现有什么不好的地方，直到那天班长跑到办公室说：“刘老师，不好了，李媛媛跟生物老师闹起来了，你赶快去看看吧！”我走到教室后，生物老师很生气的将一个手机交给我：“她上课在玩手机，提醒多次仍不收敛，缴掉手机她还想跟我动手，气死我了……”。于是我就把她叫到我的办公室，她用充满敌意的眼光望着我生硬的说：“把手机还给我！”想到刚才她对生物老师的态度，我气不打一处来，什么态度，犯了错还如此理直气壮，应该好好教训教训教训她，可我又想起胡校长常对我们说的遇到问题要先“冷”处理，于是我冷冷地对她说：“请你先将今天的这件事写个检讨吧，然后再来商量手机的事。”“把手机还给我”她命令似得大声叫着。“等你检讨好了我自然会还给你，你先回教室上课吧！”然后她甩门而出。以我一贯的脾气，肯定会好好地“教训”她一顿，当我正在为自己的“冷处理”暗自高兴时，没想到更恶劣的事情还在后面。 下午放学后，她将一张纸丢在我的办公室上：“该把手机还给我了吧！”说完后一个手插入口袋，一只脚还时不时的抖几下，一副趾高气扬的样子。只见那纸上写着“以后不玩手机行了吧”，而且“行了吧”那三个字故意写得特别大。我终于控制不了了：“明天让你家长来趟学校”。“我爸在国外，我妈在厦门，明天是不可能来得了的，你就慢慢等吧”她说完还哼了一下，我用手指着她说：“我从没见过你这样的学生”，她也指着我回了一句“我也从没见过你这样的老师”我们就这样你一句我一句的叫哮着，火药味越来越重，同事见不对头，帮我把她拉开，并让她先回家去。 晚上回到家后气得连饭都没吃，于是便上网找找资料，忽然看到了这样一则寓言，说的是北风和南风比赛威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先发威，来了一个呼啸凛冽、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得紧紧的。接着南风徐徐吹动，行人顿觉风和日丽，春暖上身，于是始而解开钮扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。看完后我很受启发，北风似乎威力更大，为什么却输了？原因在于南风采用了“柔”的手段，遇事镇定，充分地分析事情的利弊，充分地考虑人家的感情。采取和风细雨的方式，把工作做细做好，自然就能马到成功了。而北风则采取了“钢”的手段，遇事焦躁，不加三思，即用粗暴行为横加干涉，使人们产生抵触心理。在今天的这件事上，原来我真的错了，我扮演了“北风”，难怪事情会被我处理成这样。 第二天，我把她请到办公室，倒了一杯热茶递给她，她接过茶的时候用充满疑惑的眼神望着我。“昨天是老师不对，不应该不问清原因就指责你，一向在老师心目中是一个乖巧懂事的孩子……”，还没等我说完，她就再也忍不住了哭着告诉我“老师，您别说了，是我的错，是我不好……”。原来她爸妈不再自己身边，每天回到家就只有自己一个人，而那个手机是她与父母的唯一联系工具，那天上课她想爸妈了，就忍不住拿出来…… 通过这件事情，我觉得作为班主任应该从以下几个方面来增强“南风效应”，使我们的工作能更好。 第一，要有满腔的热情。首先，要热爱受教育者。“知之深，爱之切”。热爱受教育者，就要深入到他们的内心深处，关心、了解他们的实际需求，帮助解决实际困难、化解不良情绪，以无私的关怀，激发受教育者积极向上的情感，从而战胜生活中的各种困难。其次要热爱思想政治工作事业。只有带着饱满高昂的工作热情，才能以情激情。 第二，主客体要建立尊重平等和谐的关系。平等和谐的关系是做好思想政治工作的前提，要尊重受教育者。爱默生认为，“教育成功的秘诀在于尊重受教育者”。要尊重他们的人格，不无端地指责，更不能讽刺挖苦，挫伤他们的自尊心。 第三，要有殷切的期望，充分发挥受教育者的主体地位。思想政治工作者必须要有“皮格马利翁”的精神，相信每个人都可以发展成才。要多一些鼓励，少一些打击；多一些赞扬，少一些责备，充分发挥每个人的潜能和主体地位，培养有创新能力和独立个性的全面发展的人才。 第四，充分发挥思想政治工作者的人格魅力。思想政治工作者要具备“南风”的素质和技巧，就要有高尚的情操、健康的情感、自身良好的人格魅力和亲和能力。要善于营造融洽的气氛，使用生动有趣的语言，善于表达自己的关爱情感。“亲其师，信其道”，个体对他人的情感会迁移到与他有关的事物上去。思想政治工作者具备较高的人格魅力会打动受教育者，使人产生“向师心理”，收到良效。