標準差课程講義.ppt

Pg * 一個6 Sigma或Cpk爲2的流程允許平均數與最近的規格上下限的空間內有六個標準差. Pg * Pg * 這個過程花幾個星期是常有的事. 在培訓過程開始前, 應該已完成了這項工作. 花在這兒的時間不包括規範中所指的在四個月的時間內完成專案. 如果你的公司不熟悉6 Sigma, 這個過程可能是很辛苦的. ? Guide: Identify Customers and Translate Customer needs into Requirements (CTQs). Identify your project CTQ in the Drill-Down Tree for your business processes. CTQ: A product feature or process step that must be controlled to guarantee that you deliver what the customer wants. Suggested Tool Usage: QFD, FMEA, Drill down Tree, Customer VOC, Process Map, Pareto, Fishbone * * * * * * * * 中值 Median 將一組觀測值按從大到小順序排列,位於中心的數值即為中值; 若觀測值的個數為偶數,中值為中間兩個數值的平均值= {X(n/2)+X([n/2]+1)}/2;若觀測值的個數為奇數,位於中心的數值為中值{=X([n+1]/2)}; 例1 樣本的觀測值為:3 1 2 4 7 8 6 則均值為 (3+1+2+4+7+8+6)/7=4.42 中值為4 * 例2 假設數據變化如下: 3 1 2 4 7 8 2680 均值為: 386.42 (均值有欺騙性，例如:居民收入的統計…) 中值為:4 中值對極端數值影響的敏感性不象均值那樣大，當有極端大或極端小數值出現的時候，中值比均值更能代表數據的位置； * 眾數 (Mode) 眾數是樣本中出現次數最多的觀測值;眾數可以是唯一的,也可以不只有一個,有時並不存在眾數; 例 樣本#1: 6 9 13 5 8 13 4 6 13 1 10 13 樣本#2: 6 9 13 5 8 13 4 6 13 1 10 6 2 5 6 13 樣本#3: 4 3 7 2 6 8 1 (無眾數) * 四分值 Quartiles 第一四分值(低四分值),約25%的觀測值小於它 Q1=1/4(N+1)位 例: 2, 3, 4, 6, 8, 10 則:Q1=1/4(6+1)=1.75位=2+(3-2)*0.75=2.75 第二四分值,約50%的觀測值小於它 Q2=中值 第三四分值,約75%的觀測值小於它 Q3=3/4(N+1) 例:2, 3, 4, 6, 8, 10 則:Q3=3/4(6+1)=5.25位=8+(10-8)*0.25=8.5 * 散佈的測量 a. Range 極差: r = X max–X min 樣本數大的時候不適用 樣本數量≦ 10個 可以適用 b. Variance 方差: S^2 = [(X1-Xbar)^2+(X2-Xbar)^2+…+(Xn-Xbar)^2]/(n-1) c. Standard Deviation 標準差: S=√ [(X1-Xbar)^2+(X2-Xbar)^2+…+(Xn-Xbar)^2]/(n-1) d. Inter-Quartile Range 四分值極差: IQR = Q3-Q1 * 正態分布 特性1.只要知道均值和標準差就可以完整描述正態分布 特性2.曲線下面的面積可用來估算某一特定事件發生的累計概率 特性3 .正態分布衡量 中心位置 μ決定中心位置 離散狀態 σ決定分布狀態(胖瘦) * 重要特徵： 常態曲線左右兩尾端和橫軸漸漸接近，但不會相交。 以u為中心成對稱分佈。 常態分配有兩個反曲點( Point of Inflection )分別在橫軸的一個標準偏差的位置。 由於其左右對稱，曲線與橫軸所圍的面積為1。 經驗法則：當分配形態接近為鐘型分配時 在正負一個標準差內約佔全部數值之68.26% 在正負二個標準差內約佔全部數值之95.45% 在正負三個標準差內約佔全部數值之99.73% *10/2000 2 正態分佈: 其中:μ------正態均值，描述品質特性值分佈的集中位置。 σ------正態方差，描述品質特