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关于如何提升企业竞争力的分析_基于麦肯锡的7S模型 一、提升企业竞争力的必要性 在当今知识经济时代下，科学技术不断进步，各种新知识和新技术层出不穷，而全球化市场和全球化信息网络的逐步形成使企业的竞争环境日益复杂，围绕市场的竞争也越来越激烈。需求变化快并且呈现多样化的趋势使产品的生命周期不断缩短，企业面临缩短生产周期、降低生产成本、提高产品质量、增强 产品功能等多重压力，所有这些都决定了任何企业要想在激烈的市场竞争中生存和发展， 都必须通过加强战略管理、调整组织结构、改革企业制度、提高创新能力、强调人力资本、培育企业文化等途 径增强企业对环境的反应能力， 形成比对手更强的竞争力，从而跳出在低利润的产品市场进行价格战的恶性循环，使企业有能力参与到全球化的市场竞争中去，并在竞争中不断发展壮大。 二、7S模型与企业竞争力的关系 麦肯锡管理顾问公司的研究人员通过对多家杰出企业的深入调查， 指出了企业在发 展过程中必须全面考虑的７ 个要素， 包括战略、结构、制度、风格、员工、技能和共同的价值观， 简称麦肯锡７Ｓ模型。这７个要素是企业成功经营的重要条件， 在提升企业竞争力的过程中发挥着重要的作用。 １．战略：企业战略是企业面对激烈变化的经营环境，为取得长期的生存和发展而对企业进行的总体性规划。企业战略充分分析了企业和市场环境的关系，确定了企业的发展方向、经营范围和竞争对策，使企业能充分利用环境中存在的各种机会，从而在竞争中始终处于领先地位。 ２．结构：组织结构就是表现组织各部分排列顺序、空间位置、联系方式、聚集状态的一种模式，以求有效地把组织的各部分聚集起来，为实现共同的目标而努力。合理的组织结构能使企业的各个部分协调一致，并对企业拥有的各种资源进行灵活的配置，有效地调动成员的积极性，从而保证企业战略目标的顺利实现。 ３．制度：企业制度是指对企业的微观构造及相关制度所做出的一系列规定和约束的总合， 具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。企业的产品是竞争力的最终表现，而将内部资源转化为满足市场需要的产品的制度才是竞争力本身。 ４．风格：主要指企业文化，就是企业在长期的生产经营过程中形成的、并为全体员工共同 认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规范的总和。企业文化作为一种重要的组织力量，能将一个组织的众多成员聚集在一起，并且围绕共同的目标而努力工作，为企业竞争力的形成奠定观念平台和思想基础。 ５．员工：随着知识经济时代的到来，企业的竞争力从根本上来说是来源于员工的知识和技能，而员工正是这些智力资源的载体，企业的竞争归根到底是人才的竞争已经成为人们的共识，因此建设一支适应现代竞争环境、知识结构合理、创新能力强的人才队伍是提升企业竞争力的关键。 ６．技能：企业的一切生产经营活动都是由具有一定技术能力的员工利用相应的生产要素来实现物质财富和精神财富的创造过程。特别是在当今科学技术迅速发展的时代，企业员工必须不断更新自身的技术能力，利用新知识和新技术来增强企业整合内部资源的能力，使企业能提供满足市场需要的产品，进而获得巩固的竞争优势。 ７．共同的价值观：就是组织全体成员对组织的战略、目标和宗旨的共同认识，是企业对存在意义、经营目标等问题的基本观点以及评判企业和员工行为的标准。共同的价值观是企业文化的核心，不仅决定了企业发展的方向和企业的特征，而且直接影响到企业和员工的行为以及企业战略目标的实现，进而影响着企业竞争力的提升。 三、企业提升竞争力的７Ｓ模型分析 麦肯锡的７Ｓ模型对企业的发展起着至关重要的作用，企业必须综合考虑７Ｓ模型对企业的影响，通过对战略、结构、制度 、风格、员工、技能和共同价值观的全面改进来提升企业的竞争力，所以提升企业竞争力应从以下几个方面着手。 １．提高战略管理能力 战略管理是构筑在企业战略基础上的管理行为和管理科学， 是企业在处理与环境的过程中实现其战略目标的管理过程。企业战略管理分四个步骤，首先是战略分析，就是对能够影响企业战略的重要因素进行恰当的描述与评价，从而为企业各种战略方案的提出奠定基础；其次是战略选择，是指对企业的总目标以及为实现总目标所需要的资源做出决策的过程；再次是战略实施，就是企业执行和贯彻战略计划以确保战略目标的实现；最后是战略评价， 目的是让管理者知道在企业战略推进的过程中取得了哪些业绩和存在的问题， 从而及时调整战略目标。在日益激烈的市场竞争中，企业受到环境的高度制约，提高战略管理能力可以让企业的管理者在制定企业战略的时候能清楚地知道哪些环境因素会影响企业的生存和发展，从而使企业能不断根据外部环境的变化来改进企业的发展战略，时刻保持企业的创新性和先进性，为提升企业的竞争力提供基础条件。 ２．构建扁平化组织结构 随着现代企业经营环境中不确定因素的增加，企业必