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目前我们的方案还在不断地改进和完善，希望各位评委老师和同学给我们提出宝贵的意见，有您的指点我们才会走的更好。 ☆☆☆☆☆【欢迎您指导】☆☆☆☆☆ @☆☆☆☆☆@泰韵阁—多方位网络商务方案@☆☆☆☆☆@ 方案概论： 如何在淘宝网上创业？--关键是找准产品??/服务 产品/服务是的具体承载物，是的关键。产品/服务要有商业价值，应以市场为导向，因为有市场机会的创意才最有价值，才能够满足目标市场领域的要求。产品/服务的特点潜在商业价值???? 如何经营好自己的网店？--以顾客为导向，在服务中抓创新 在考虑卖什么的时候，从顾客的需求出发。目前主流网民有两大特征，一是年轻化，学生群体占有网民相当的比重；其次是上班族，代表了主流网民的另一大基本特征———白领或者准白领。了解了主流网民的基本特征，才可以有的放矢。网上商店所面向的是全国乃至全球的消费者，这个潜在市场是单个商店，甚至是大型商场都无法相提并论的。只要商品有特色，经营得法，网上商店每天将带来成千上万的客流量，大大增加销售收入。——创新！！！ 电子商务市场?，国内市场发展持续看好ebay易趣、淘宝腾讯与当当，整个市场竞争日趋激烈， c2c平台是规则的制定者和执行者，这些规则就像现实世界中的法律法规一样，制约了买卖双方的行为，如实名认证、信用评价和安全支付方式c2c的卖家来分析，目前 c2c平台上已经注册的店铺，大多数都势单力薄，没有稳定的货源，抗风险的能力较弱。 法律对c2c的规范，其纠纷的解决实际操作中是困难的。利润正在下降，要想获得更多盈利必须创新，究竟从哪一个角度创——首当其冲的当然是服务。 战略环境分析： 用《孙子兵法》的语言来讲“天、地、彼、己”和“顾客“是成功在网上创业的关键。而其中顾客则是我们更要关注的内容，可以说顾客就是我们的目标市场。产品或服务必须能为顾客创造价值，与顾客的需求相匹配，扬长避短，趋利避害，必须能创造和获取顾客。 我们要充分考虑五种基本竞争作用力：供应商（供方的讨价还价能力），买方（买方的讨价还价能力），潜在入侵者（新进入者的威胁），替代品生产商（替代产品或替代服务的威胁），行业竞争对手（现有对手之间的竞争）。 如何为顾客创造价值？ 1.我们会做相应的社会调查（产品调查、市场调查、目标市场调查......），通过调查找准团队努力的方向。 2.产品定位，为了满足顾客的需要，我们会确定产品（或服务）的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等等。 我们的方案将着手解决以下问题： 1.产品的选择 我们的产品是桃木工艺品和泰山女儿茶等泰山特色产品 关于桃木工艺品，我们与找业洽谈，以求通过代理的方式来销售，尽量能以较低的价格获得产品以便形成我们的高质量低价格优势。 至于泰山女儿茶，要解决的问题则相对较多。 通过前期的一些调查我们了解到泰山女儿茶在市场上有以假乱真和以次充好的现象。由于口味上的相似，一般顾客很难辨别到底是不是地道的泰山女儿茶。 为此我们准备多去泰山附近的一些茶厂做调查，以求进一步了解市场的现状，另外我们还要去原料生产地做调查，可了解其加工、生产至出厂的全过程，再者我们会研究一下专业资料，以求使我们的产品绝对地道正宗。 2.如何考察 我们计划通过实地走访，就像厨师做菜要从菜园子抓起一样，我们也从源头抓起。在考察的过程中，我们会拍些照片或是做些视频作为对调查进程的记录。与此同时我们也会把照片和视频作为我们的一种宣传手段，以获取更广阔的目标市场。 3.顾客（目标市场）的选择 可以说只要是浏览我们页面的所有人，不论其年龄大小都会成为我们潜在的目标市场，我们会通过各种方式锁定这些群体。 ◆比赛策略 ◆概述 ◆要解决的问题 ◆方案的特点 泰韵阁—多方位网络商务方案 ☆1.比赛策略☆ 1.1 C2C平台比赛策略 在C2C平台方面，我们将利用淘宝网的人气和相关的功能，打造一个充满中国泰山特色气息的平台，为消费者提供更全的信息、更优的产品、最实惠的价格。同时利用这个平台，了解客户的一般需求，改善服务质量，增强整个解决方案的可操作性。让消费者能足不出户，享受中国泰山特色产品带来的喜庆和欢乐，让消费者体验更加纯正的中国泰山特色的气息。对于店铺的设计，我们会充分体现中国泰山的文化底蕴并结合产品的特色。让我们的顾客在访问时都会感受泰山特色产品的魅力。 1.2 博客营销比赛策略 对于博客营销来说，我们打算利用博客本身的高人气性、互动性等特点，为我们的产品营造一个文化的氛围。我们将利用和讯博客，进行中国特色产业文化的传播，让消费者能够认识和了解中国泰山特色文化内涵。同时我们将利用博客平台，充分了解消费者对泰山特色产品的需求，把握