网络营销概述第2课时.ppt

网 络 营 销 概 述第2课时 案例导学 ——— 8.14电商烧钱大战 导火线 2012年8月14号京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。刘强东表示京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。此外，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格。同时京东大家电配送将在8月底前实现‘211’ 限时送达。 战争开始 苏宁易购执行副总裁李斌下午4点回应：苏宁易购所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，会即时调价并赔付。? 刘强东随后连发6条微博回应京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，哪京东的价格一定是0元！ 国美副总裁何青阳晚上10点表态加入价格战：国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%，并且从为方便不同消费群体购买，国美1700多家门店将保持线上线下一个价。 多方参战 李国庆宣布“迎战”：当当网手机，电脑和小家电等以及当当网国美在线大家电旗舰店全品种迎战！欢迎顾客货比三家！? “京东商城比价不应局限于线下企业，其比价的范围也应拓展至线上。”易迅网8月14日下午发出《京东敢不敢和易迅比比价》的挑战书，声称从9月份起，将掀起下半年大规模的整体促销活动，届时易迅网的大家电及3C产品都将便宜于京东。 一淘网集体加班，准备“现场直播”京东、苏宁、国美等电商网站“掐架”，还宣布推出5个亿“观战红包”，陆续通过签到、返利等形式发放给通过一淘比价购买的消费者。 嘿嘿！我坐山观虎斗！ 价格战的本质目的 提升企业市场地位，维护企业市场份额； 从细分品类入手，提升企业交易规模； 从行业竞争角度，维护企业形象。 这也使得价格战中纯价格的因素在减少，而宣传的作用在加强。消费者的网购潜力与习惯会得到加强，网购市场会得以推动。 电商烧钱大战 - 各方观点 电子商务观察人士鲁振旺：京东此举的目的，实为打击国美、苏宁线下大家电销售的能力。与国美、苏宁的大家电销售核心相比，3C产品的比价才是京东竞争的核心，京东实为用自己的“部分商品”来搏击美苏的“重要商品”。 中国家电营销委员会副理事长洪仕斌：就某种程度而言，家电厂商乐于看到电商的价格战，因为前者有渠道多元化发展的需求，“电商之间的竞争越激烈，家电企业的话语权越大”。 网络营销的定义 网络营销：是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。 网络技术 手段 目的 电子商务 独立 网上销售 网络 营销 的 特点 跨时空 多媒体 个性化 超前性 互动式 成长性 整合性 高效性 经济性 技术性 ● 跨越时空 巴黎 北京 网络创造了一个便利的全球社区： 依靠互联网形成的“虚拟市场”，没有地域界限；可以一年365天，每天24小时没有间歇地提供全球性营销服务。 网络 营销 的 特点 跨时空 多媒体 个性化 超前性 互动式 成长性 整合性 高效性 经济性 技术性 ● 传统的信息传播模式是相互分离的，即电视台主要传播的是视频信息，电台主要传播的是音频信息，报纸、杂志、出版社主要传播的是文字信息，而今，这三种模式正在互联网上得到越来越多的统一。互联网络具有传输多种媒体信息的特点。 网络 营销 的 特点 跨时空 多媒体 个性化 超前性 互动式 成长性 整合性 高效性 经济性 技术性 ● 商家 消费者 在互联网络环境下，信息的供需模式演变成为一种推拉互动的方式。信息源“推”出的是各类信息素材，用户“拉”出的是各自感兴趣的内容。这种推拉互动的模式，将共同促进商业信息的传播与发展。 网络 营销 的 特点 跨时空 多媒体 个性化 超前性 互动式 成长性 整合性 高效性 经济性 技术性 ● 互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫的、循序渐进的营销活动，而且是一种低成本和人性化的促销。个性化把“服务到家庭”推向了