2-3物业相关管理工作规程评析——安全相关管理.pptVIP

案例分析 小 刘 的 做 法 正 确 吗 ？ 案例点评 分析其工作中的漏洞：由于与业主熟悉，就将公司的制度置之一边，进出也就不发放停车卡，大家落得清闲。试想假如业主的车在外面失窃了，反赖是在小区内丢的，物业能拿得出证据反驳吗？ 安全员还犯了一个概念上的错误，验证盘查的只是开车人是不是业主的弟弟，而没有验证开车人有无权利开此车，因为与业主事先有约，除他们夫妇自己外，其他人一律不得放行，这“其他人”当然也包括亲属、朋友在内。万一此人是假冒业主的弟弟行骗怎么办？就算开车人真的是业主的弟弟，如果他们兄弟之间有某种纠纷或瓜葛，恰借业主家中无人前来寻事捣乱怎么办？ 案例点评  所以，最稳妥的做法就一个：咬定业主有吩咐，你要开走除非拿出业主的书面授权证明，否则坚决不能放行。虽然略显死板，也可能得罪业主和他的亲属，但可以保证公司和个人利益不受损害。   小区出入口管理 1、人员形象、礼仪 2、对外来人员、车辆的管理是否符合要求： 盘问、确认、登记、跟进 3、出入口环境情况 4、出入口物防技防设施完好情况 5、物资放行管理是否符合要求 6、突发事件应急处置情况 7、停车收费要给发票，因特殊原因未收取车辆停放服务费的车辆应作详细记录，并请车主签名确认 安全巡逻管理 案例 2010年2月中旬的一天下午，某小区的一名业主李某拎着大包小包出小区时，看见巡逻岗保安吴青（化名），由于他们平时比较熟悉，关系也不错，李某便对吴青笑了笑，吴青看着李某拎着大包小包便笑着问他：“要出差啊？”李某边答应着边说：“拜托多看着点门啊。”李某满以为自己对保安的叮嘱会让他加大监管力度，使自己的房子更安全。当天晚上，吴青趁无人之际，戴着手套，用工具撬开李某家的防盗门，将屋内价值2万元的首饰和一本存折偷走。事后，吴青将首饰送给女友。业主随后向警方报案，警方经过侦查，最终将犯罪嫌疑人吴青抓获。吴青在警方的审讯中，对自己的犯罪事实供认不讳。 案例分析 有 没 有 好 的 解 决 方 法 ？ 安全巡逻管理 1、人员形象、礼仪 2、是否明确巡逻重点（阳台推拉门、低层住户未关闭的窗户、临街商铺等）、巡逻频次、巡逻路线、巡逻方式 3、巡逻签到是否按时 4、是否知晓日常巡逻、装修巡逻、空置房巡逻关注点 5、安防设施是否完好 6、突发事件应急处置情况 消防管理 《中华人民共和国消防法》2009.5.1 物业应维护共用消防设施。 第十八条规定：“住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。”根据这一规定，如因消防通道被堵造成消防队救火延误，受损业主有权向物业公司索赔。 《中华人民共和国消防法》2009.5.1 举办大型活动应申请许可。 　　新修订的《消防法》将大型群众性活动的消防安全纳入《大型群众性活动安全管理条例》规定的治安行政许可审查内容，明确了消防安全要求，规定举办大型群众性活动，承办人应当向公安机关申请安全许可，制订灭火和应急疏散预案并组织演练等。 《中华人民共和国消防法》2009.5.1 建筑消防设施需年检。 　　新修订的《消防法》规定：“单位应当对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。”新修订的《消防法》还要求单位聘请具有相应资质的社会消防中介服务机构来检测消防设施，对于检测记录，消防监督部门将不定期抽检。 消防管理 1、员工是否熟悉自己岗位的环境、设备及物品情况，熟悉安全出口的位置和消防器材的具体摆放位置，懂得消防器材的具体使用方法 2、公共区域内是否贮存烟花炮竹、炸药、雷管、汽油等易燃、易爆以及各类剧毒物品；允许燃放烟花爆竹的小区，节假日是否指定地点燃放烟花爆竹，燃放点有专人值守并配备灭火器材 3、消防设施设备是否完好 、齐备 4、消防通道畅通，无阻碍物，有禁止停车标识 消防管理 5、是否严格遵守用火用电作业（禁止在具有火灾、爆炸危险隐患的场所使用明火，因特殊情况需要使用明火作业的，应当按照规定事先办理审批手续，并采取相应的消防安全防护措施） 6、是否有消防演习记录 7、是否有消防知识宣传记录 8、是否有灭火器、消防箱、消防报警系统、自动灭火系统等消防设备设施的检查保养记录 9、是否有消防应急处理方案 ，员工是否清楚各自职责 消防管理 灭火器配置说明： 1) 灭火器应设置在明显和便于取用的地点，且不得影响安全疏散 2) 灭火器应设置稳固，铭牌朝外 3) 手提式灭火器宜设置在挂钩、托架上或灭火器箱内，其顶部离地面高度应小于1.50m ，底部离地面高度不宜小于0.15mm，灭火器箱不得上锁 4) 灭火器不应设置在潮湿或强腐蚀性的地点，当必须设置时，应有相应的保护措施；设置在室外的灭火器应有保护措