“贴心计划”营销推广方案.doc

关于启动“贴心计划”营销推广活动的通知 为有效提升我公司3G量收规模，通过薄膜卡产品加强我公司3G业务对异网用户的渗透。经研究，决定在集团客户战线针对竞争对手中高端客户进行“贴心计划”暗线攻坚活动。 一、产品介绍 薄膜卡：一种手机薄膜型USIM卡，厚度仅为0.1mm, 大小及芯片结构与普通USIM卡相同，可贴付在普通USIM卡上一起插入手机终端USIM卡槽，通过感应触点与普通USIM卡共享手机终端的USIM卡电路，从而实现非双模双待手机的双卡单待功能。 二、活动时间：2011年10月20日-2011年12月31日。 三、发展目标:4000户。（任务分配见附件1） 四、推广渠道:集团经理。(3G精英、网格经理、行业经 理) 五、目标客户群：持有IPHONE及3G智能终端，且不愿 意立即换卡换号的移动中高端用户(含个人用户和企业用户，如党政军机关领导干部、各类优质企业管理人员、私营业主及及其他移动个人中高端用户等。) 六、活动组织：公司成立“贴心计划”活动专项工作小组，由公司何凌轩总助担任总指挥长，执行小组办公室设集团客户部。组长：陈奕；副组长：岳捷、曾德盛；成员：李靥、徐源、何静、易托； 16支专攻小组进行活动攻坚。 七、营销政策 套餐 赠送3G VIP礼品包 首次预存 备注 46元套餐 1、500MB/月省内手机数据流量。 2、3G数据副卡。　 现有标准+100元　 1、薄膜卡可捆绑3G 终端合约计划。 2、赠送流量期限为6 个月。 3、选择96及以上套餐用户，在首次预存的基础上加存300元 可免费获赠华为E180 3G无线上网卡终端一个。（300元为固定预存，每月返还30元，分10个月返还完毕）　 66元套餐 96及以上套餐 注：1、产品销售形式为1张薄膜卡+1张3G数据副卡进行卡 套封装。2、薄膜卡销售佣金与当前集团渠道3G业务发展佣金一致。 八、考核激励 1、销售积分按照现有产品销售类型积分标准的1.5倍计算,佣金不变。 2、对完成月度活动计划任务的专攻小组奖励电话充值卡500元/队。 3、对完成本次活动计划任务且完成率排名前三的专攻小组奖励现金2000元/队。 4、对未完成月度活动计划任务的专攻小组,给予小组成员月度绩效扣20%的处罚。(处罚从11月开始) 九、推广方式 推广采取点对点暗线销售模式进行。 1、通过过网数据筛选出主、被叫频率及通话时长较高的异网用户进行点对点电话预约、上门推荐。 2、通过公司宽固业务所渗透企业，掌握持异网号卡的中高级管理人员上门进行推荐。 3、对存量移网集团单位中未使用公司号卡的异网用户上门进行推荐。 4、 在公司联盟渠道购买2000元以上3G裸机的异网用户，进行电话回访推荐。 5、前期进行联系过的异网用户，进行电话回访推荐。 6、通过第三方资源获取异网用户，重点锁定异网高质量用户聚集行业单位，如银行、证券、保险、房地产行业持移动号码的大客户；税务机关纳税较多的持移动号码的人员；航空、旅游出境较多的移动号码用户进行点对点电话预约推荐。 十、业务办理流程 1、本次活动指3999号段（长沙地区号段）用于“贴心计划”开户所使用。 2、集团客户部开通1个专用薄膜卡开户的集团归属组，由各集团部负责本次活动的开户操作。所有专攻小组采取电话报单的形式统一上报到易托处进行开户。 3、集团客户部根据号段开户的量、收、佣金情况，分别统计归属到所发展的各业务单元。 4、业务发展中靓号管理按照现有标准执行。 十一、相关要求及注意事项 1、由于前期部分省分公司开通薄膜卡业务被竞争对手上诉至工信部要求我公司停止销售，本活动仅限集团渠道所成立的专攻小组实施暗线名单制精准营销，其他渠道暂不开放。公司对本次活动将不进行任何广告投放和宣传物料的制作。 2、产品销售形式为1张薄膜卡+1张数据副卡+1张客户经理名片，用现有普通3G卡套进行封装销售。 3、各业务单元专攻小组须采取精准营销，不得进行代理批卡下货、无目标扫楼扫街或驻点摆摊等营销方式。 4、各业务单元不得将薄膜卡销售进行散播，包括QQ、微博等；任何人不得接受媒体关于薄膜卡相关事项的采访和提供材料。 5、关注市场及竞争对手的反应及举动，对于主动拨打电话询问或购买薄膜卡的客户，各业务单元必须提高警惕，须上门核实身份后销售。防止竞争对手进行录音、录象等操作；同时，集团部门将对于已开户中三无、超高过网通话等进行稽核，防止竞争对手收卡及套取网间结算。一旦核即进行停机处理。 6、集团客户部将对薄膜卡产品介绍、安装技能与技巧等方面组织统一培训。(相关资料见附件2) 7、集团客户部随后将收集整理一批异网高端用户名单分配到各专攻小组。