谁说菜鸟不会数据分析(分享版本).pptx

数 据 分 析 ——原理及方法论 SELECTED 全国货控部 程宪冰 一、数据分析 1、什么是数据分析 2、数据分析六部曲 二、数据分析思路 1、数据分析方法论 2、常用的数据分析法 三、数据展现 四、报告撰写 目录 什么是数据分析？ 数据分析是 对杂乱无章的数据进行处理，分析各种维度，最终形成有效结论的过程。 数据分析：找寻答案，寻求规律，验证猜测 数据分析六部曲 数据分析方法论 数据分析方法论：是一次分析的指南针，用来指导数据分析如何进行一次完整的数据分析。从哪几个方面开展数据分析？各方面包含什么内容和指标？ 常用的数据分析方法论 营销方面 4P 用户使用行为 STP理论 SWOT等 管理方面 PEST 5W2H 时间管理 生命周期 逻辑树 SMART原则 数据分析方法论—逻辑树分析法 问题陈述 问题一 …… …… 问题二 …… …… 问题三 …… 问题四 …… …… 逻辑树使用三原则： 要素化：把相同问题总结归纳成要素 框架化：将各个要素组织成框架，遵守不重不漏的原则。 关联化：框架内的各要素保持必要的相互关系，简单而不孤立。 可用的方面： 销售分析 利润分析： 常用的PL报表就是逻辑树分析法：销售，销售成本，库存备底，租金，人员成本，市场营销费用，其他费用等 数据分析方法论—SWOT分析法 Strength 优势 Weakness 劣势 Opportunity 机会 Threats 威胁 内部要素 外部要素 根据当前的情况，战略应是一个未来情景“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合 SWOT常用场景： 做总结计划 预估未来趋势 数据分析方法论—生命周期 产品的生命周期（product life cycle），简称PLC，是指产品的市场寿命。一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程。 生命周期理论常用场景： 订货时的大类分析 做计划时候的大类走势 和其他部门配合的时候给予指导方案 数据分析方法论—5W2H分析法 可用于的分析： 销售分析 订货分析 Why：顾客购买的目的是什么？我们货品哪方面吸引顾客？ What：顾客买了什么货品？什么大类？什么产品线？ Who：顾客是谁？每个产品线顾客的占比？ When：何时是购买高峰？何时做促销是最佳时刻？ Where：不同的大区域，不同的城市以及不同的商圈呈现的差异性是什么？ How：销售方式是什么？支付的方式是什么？ How much:客单价，件单价 数据分析法 数据分析作用 基本方法 数据分析方法 现状分析 对比 对比分析 平均分析 综合评价分析 …… 原因分析 细分 分组分析 结构分析 交叉分析 杜邦分析 漏斗图分析 矩阵关联分析 …… 预测分析 预测 时间序列 决策树 …… 数据分析法—平均分析 平均差是总体所有单位与其算术平均数的离差绝对值的算术平均数 平均差： 货品达成？ 店铺的各项指标？ 数量 A组 B组 C组 1 1 9 10 2 3 10 10 3 5 11 10 4 7 9 10 5 9 10 10 6 11 11 10 7 13 9 10 8 15 10 10 9 17 11 10 10 19 10 10 总数 　 　 　 平均值 　 　 　 平均差 　 　 　 数据分析法—杜邦分析法 杜邦分析利用几种主要的财务比率之间的关系来综合地分析企企业的财务状况，这种分析方法最早由美国杜邦公司使用，故名杜邦分析法。杜邦分析法是一种用来评价公司赢利能力和股东权益回报水平，从财务角度评价企业绩效的一种经典方法。 虽然杜邦分析法主要用于财务方面的分析，但可以利用这种方法结合我们的业务进行分析。 数据分析法—矩阵关联分析 矩阵分析法是指根据事物（如产品、服务等）的两个重要属性（指标）作为分析的依据，进行分类关联分析，找出解决问题的一种方法。 矩阵关联分析法在解决问题和资源分配时，为决策者提供重要的参考依据。先解决主要矛盾，在解决次要矛盾，有利于提供工作效率，并将资源分配到最能产生绩效的部门、工作中，有利于决策者进行资源优化配置。 通过矩阵散点图可以清晰的看到四个象限中，对销售管理起到指导、促进、提供的作用，而且在市场定位、产品定位、用户细分、满意度调查研究方面应用比较多。 数据分析法—漏斗图分析 漏斗图适用于业务流程比较规范、周期长、环节多的流程分析，通过漏斗各环节业务数据的比较