砖瓦加点击等于传统加创新.pdfVIP

砖瓦＋点击＝传统＋创新 演讲人：陈春华 生物医药会计学双学士 工商管理硕士（MBA） 上海复星大药房连锁经营有限公司总经理助理 传统＋创新是创造亿万富翁的模式 传统药店的弱势 1 经营成本较高 2 不断得罪消 扩张受到诸 费者 多限制 4 营销手段单一 3 网上药店是多方面创新 渠道创新 人群创新 技术创新 营销创新 一些走在前面的网上药店 网上药店的优势 能够吸引特定的 具有成本优势 消费人群 营销方式可以有 能够提供更多的 很多创新 服务 是不是传统药店将被淘汰？ § 答案：否 § 从国外的发展经验来看， 虽然有一些纯粹的网上药 店经营得不错，但是更多 的模式具有 “砖瓦＋点击” 的特征。Walgreen、CVS 等，他们都既有数量庞大 的传统药店，又具有适合 网民的网上药店，两者齐 头并进，共同发展。 传统药店的互补作用 传统药店可以抓住传统客户群体 药品的消费者更多的是老年人，他 消费行为和习惯的改变不是一蹴 们一般不太上网 而就的 医保 作为最大的药品支付手段却 网上药店资质，现阶段仅能销售 难以实现网上支付，这影响了电子 乙类非处方药，这一限定就使市 商务的发展 场相对狭窄了很多。 有形和无形的结合 § 作为“砖瓦”的传统 § 以“点击”为特长的 药店提供的是 网上药店 有形的店堂 无形的选择 有形的商品 无形的距离 有形的服务 无形的便利 有形与无形的结合才