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第一章　管理活动与管理理论 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. 第一节　管理活动 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理的载体:组织 管理的本质:合理分配和协调各种资源的过程 管理的对象:包括人力资源在内的相关资源 管理的职能活动包括:信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新 管理的目的:为了实现既定的目标 管理经典寓言故事:拿糖果的小孩 有一个聪明的男孩，有一天妈妈带他到杂货店去买东西，老板看到这个小可爱的小男孩，就打开一罐糖果，要小孩自己拿一把糖果。但是这个小男孩去没有任何动作。几次邀请之后，老板亲自抓了一大把糖放在他的口袋中。回到家中，母亲很好奇地问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢？ 小男孩的回答非常奇妙：“因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！” 这是个聪明的孩子，他知道借别人之手有时会给自己带来更多利益的道理。别人以怎样的方式帮助你才能给自己带来最大的利益呢？这个小孩似乎已经给出了答案. 二.管理的性质 第一章　管理活动与管理理论 三、管理的职能 20世纪初法国工业学家法约尔《工业管理与一般管理》提出:管理者都行使着五种基本功能:计划,组织,指挥,协调和控制. 50年中期美国加州大学洛杉矶分校的教授孔茨和奥唐内尔：计划，人员配备，指导和控制。 目前多数管理学教科书中：计划，组织，领导和控制。 周三多：决策与计划，组织，领导，控制和创新。 1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 2、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 3、创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。 第一章　管理活动与管理理论 六、管理的重要性 第一章　管理活动与管理理论 第二节 中外早期管理思想 一、中国早期管理思想 中国是四大文明古国，有着丰富的管理思想 《孙子兵法》“知彼知己，百战不殆” 《红楼梦》王熙凤的管理理念 人类早期的管理实践 管理活动已经存在几千年了，一二千年前，一些文明古国已经在管理实践方面取得了很高的成就。 如：埃及的金字塔 中国的长城等。 埃及的金字塔 平均每座要动用230万块石料，平均每块石料约重两吨半，需10万多个劳动力干20年，这样巨大的工程在生产力不发达的古代，从设计、施工到组织管理都是了不起的杰作。 第一章　管理活动与管理理论 二、外国早期管理思想 亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 罗伯特?欧文的人事管理思想 查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 汤的收益分享制度 哈尔西的奖金方案 第一章　管理活动与管理理论 1.亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 劳动是国民财富的源泉 劳动分工理论 市场的广狭限制着交换的能力； 交换能力的大小又限制分工的程度； 分工的程度决定着一国的劳动生产力； 一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决定因素。 经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的 亚当斯密1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工 第一章　管理活动与管理理论 2.小瓦特和博尔顿的科学管理制度 在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测； 在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进的监督制度； 在人事管理方面，制订工人和管理人员的培训和发展规划； 实行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法； 实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度。 第一章　管理活动与管理理论 3.马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 1841年10月5日 实行所有权和管理权的分离 a.独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。管理不仅是一种活动，还是一种职业； b.随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现。这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础； c.具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提。 第一章　管理活动与管理理论 4.罗伯特?欧文的人事管理思想 他曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。 试验主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等。试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。 欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为人事管理之父。 第一章　管理活动与管理理论 5.查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 对工作方法的研究。一个体质较弱的人