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主管人员的角色职责
1;优秀是一种习惯
。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。
。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。
。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，
使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。
成功者会
。习惯性地去创造性思考
。习惯性地去认真做事情
。习惯性地对别人友好（付诸真诚地关心、助人成功 ）
。习惯性地欣赏别人的优点。;实现世界级现场管理水平;现场是一面镜子－
反映出公司管理制度的质量;
也是一个窗口－
使我们可以看到管理的真正实力；
顾客对高质量、低成本和及时交货的需求
现场改善可以作为这三项范围的改进起始点 ;我们最需要立即采取的行动是什么？;行动二：管理内化;2011/10/19;TQM 追求的管理境界; 实现 高品质制造系统 的管理思维;训练员工-- 依照标准所规定的方式工作;训练员工-- 依照标准所规定的方式工作 ;12; 工作现场管理的目标 ;效率 Efficiency ;效能/效果 Effectiveness/ Efficacy;16;17;18;塑造品质、生产力 的「改善意识」;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;严守执行的纪律
一旦开始，就彻底去做（符合标准的要求）
随便做是绝对不会成功的。
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