第四篇 领导激控制48学时175.pptVIP

第四篇 领导与激励 每个士兵都有权抗拒命令。 —朱叶利斯 ? 恺撒 【开篇案例】 媒介大亨——泰德 ? 特纳 泰德 ? 特纳(Ted Turner)，美国的媒介大亨的座右铭：“要么领导；要么服从；别无它图。” 24岁, 1963年, 中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。 一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。 1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。 启示：发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使Ted Turner明显区别于一般的企业经理。 【案例2】为什么被撤换？ 营销部经理Y由于工作表现出色，被提拔为公司副总经理，从此，他加倍努力，事无巨细，样样亲力亲为，公司上下都看见了他的辛劳。但几个月后，他却被撤换了职务。 讨论：Y被撤换的原因. 【思考题】 1、领导者与非领导者有何不同？ 2、如果你想做一个领导者，你应该怎样做？ 3、领导者是与生俱来的，还是后天形成的？ 第十二章 领导行为 第一节 领导概述 一、领导的内涵、作用和内容 1、专家学者论述 孔茨：领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成他们任务的艺术。 斯多基尔：领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。 泰瑞：领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。 阿若德.菲尔德蔓：领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。 2、领导的涵义 （1）领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属(被领导者)为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导工作。（动词属性） （2）领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人。亦称领导者。（名词属性） 3.对领导内涵的理解 a.领导者必须有下属或追随者； b.领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标； c.领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职权或能力（领导的本质是影响力）。 （1）做好重大问题的决策； （2）识别人才，合理用人； （3）指挥下属实现目标； （4）协调关系一致行动； （5）激励员工保持旺盛的工作热情。 5.领导工作的内容： 通过三个方面： 畅通组织内外的沟通联络渠道; 运用适宜的激励措施和方法; 不断改进和完善领导作风与领导方法和艺术。 达到一个目的： 创造一个有利于组织目标实现的氛围（包括员工士气、组织文化等），促进组织目标的有效达成。 二、领导与管理的比较 领导是一种普遍的管理行为，关于领导与管理的关系，目前有不同的观点，有的人认为“管理就是领导”。 实际上领导工作是管理工作的一部分，这二者之间有共性也有区别。 1、 共性：从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置的结果。 2、区别：从本质上说，管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。 而领导则是更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。 且两者所担负的工作内容不同 ： 首先，从工作的主体方面来看，领导人员是管理人员的一部分，是担负领导职务并拥有决策指挥权的那一部分管理人员； 其次，从工作的客体方面看，管理的对象包括多种生产要素，而领导的对象只能是人； 第三，从工作的手段和方法来看，管理包括计划、决策、组织、协调和控制等，而领导工作则主要是大政方针的制定、人事安排和对于各种活动的协调等； 三、领导者与管理者 问：所有的管理者都是领导者吗？ 所有的领导者都是管理者吗？ 从行为的影响力来看，一个人可能不是管理者，但是领导者，如非正式组织中最具影响力的人。 而一个人可能是个管理者，但并不是个领导者，领导的本质是组织成员的追随与服从，因此，有些握有职权的管理者如果没有部下的服从，也就谈不上是真正意义上的领导者。 一般来说，管理者使事情做得正确，领导者做正确的事情。 领导主要解决的是管理过程中战略性的问题，