某商贸知名酒店楼层新员工培训手册推荐.docVIP

Contents 目录PartⅠ Welcome Words ……………………………………………… 1 Part Ⅱ Training Plan ………………………………………………… 2 Part Ⅲ Training Datum --First Week…………………………………3-38 --Second Week………………………………38-51 --Third Week ………………………………52-57 Part Ⅳ Attachment …………………………………………………… Part Ⅴ Housekeeping English………………………………………… 亲爱的新员工： 恭喜您！欢迎你成为常州富都商贸饭店（香格里拉集团成员）客房部这个大家庭的一员。 提供亲切自然的和使客人感受到喜出望外像回到家一样的服务，是客房部全体员工的职责及目标。永争第一和互相帮助的团队合作精神，一直以来是客房部全体员工的工作理念和工作哲理。 在期待你到来的同时，为了帮助你更了解本职工作的责任和相关知识，我们特别准备了这本培训手册，希望能使你工作的更愉快，顺利和成功。此外，你的每一位同事，也会成为你工作的最佳伙伴。 最后，再次欢迎你加入快乐而又积极向上的团结一致的大家庭。我们