安利“11P’s”.docVIP

安利“11P’s” 安利作为蜚声海外的企业，其成功不是偶然。在很多分析安利成功的文章里，我们可以得出这样一个结论——安利的成功是一种优渥销售制度的成功，是产品的成功。然而这只是个表面现象，安利的成功更在于它潜心于对企业发展因素的重视，归为一句，称为“11Ps” 什么是“11P’s”？我们来看看科特勒的大营销观念，即他的“11P’s”，“P”，即产品(Product) 、渠道(Place)、价格(Price)和促销(Promotion)、探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Prioritizing)和定位(Positioning)，还有权力(Power)和公共关系(Public Relations)和人（Pepole）。　 　　科特勒的大营销观念实际上是把社会营销和市场营销结合起来的，也代表了未来的营销趋势，而安利从诞生之日起似乎就是按照这个方针来制定企业发展战略的，我们以“11P’s”来解读安利的竞争力。 安利的Product产品 ?　　安利的起家是依靠一款又被称作“魔鬼油”的“乐新”品牌洗涤产品，该产品的定位在当时的美国市场也是很独特的，即“乐新”本身就具有USP（独特的销售主张）例如环保和浓缩，正是凭此款产品在1959年当年创下了50万美金的营业额。 　　我们可以看见，市场上并不缺少产品，但市场缺少的是有独特眼光的商家，安利公司的茁壮成长证实了这点。假如安利创业伊始的拳头产品很普通，和那时美国的洗涤用品一般功效雷同，那么安利可能没有今天的规模和良好的资金运转。实践证明，在产品同质化严重的情况下，开发产品所面对的最主要问题就是创新，而创新的最重要手段就是尊重和超越对手，既要研究透市场上的各类竞争对手的表现和趋势。 　　安利的纽催莱产品由于区别于一般保健食品，它的销售额要占到整个安利（中国）公司营业额的30%以上，年销售额近10亿元。纽催莱的营养食品是最先导入天然概念的营养食品，这体现了安利步步领先的产品创新策略。 如今的纽催莱也好，雅姿化妆品系列也罢，只要是安利旗下的产品，均沿袭一贯的新产品策略——将USP进行到底。 ? 安利的Place渠道 ?　　渠道其实就是我们所说的通道，及销售渠道。在安利，是没有什么代理商的，安利的销售通道正是直销最为重要的支撑点——人。安利以营业代表为销售通道，不但完成了优异的销售业绩，而且没有应收款及呆帐的形成。所有安利的营业代表都是安利公司顺畅的销售渠道，这些渠道本身又是没有建设和开发费用的，因为安利营业代表的学习成本由自身承担。 　　同时安利的渠道本身还是一群忠实的消费者，这是安利的高明之处，渠道为达到某种高度在完成自身销售任务的同时，必须通过大量的使用产品来了解产品特征，来实现产品利益向顾客利益的转变。 　　试想，任何一个公司或产品，如果有兼顾消费者身份的流畅渠道，那么它的市场业绩应该是芝麻开花节节高的。 　　在现实中，很多厂家为了达到市场最大化目的，必须在某种情况下对自身的销售渠道进行投资，一些厂家甚至设立了余数自己的营销分支机构。安利则不然，在安利，所有销售代表还是经销商的销售费用必须自己承担，而安利给他们的则是更加合理和灵活的奖金计划。 ? 安利的Price价格 ?　　安利产品的价格体系很稳定，任何一个营业代表均无权擅自给任何业一款安利产品打折或降价，违背价格策略的销售代表资格将受到否定。安利公司的整个价格策略只有两种，即客户定价和销售代表定价。其中客户定价为产品定价的全价，给销售代表的产品价格则为客户价的80%，另外20%为销售代表的产品销售收入。 　　安利的产品的实用性和广阔性使得安利产品的价格策略固若金汤，从来只有80%和100%两种概念，这种“铁面无私”的价格策略，也方便了销售代表的营业推广。 由于执行了规范的价格策略，安利不存在窜货现象，即使在商品极度紧俏的“非典”时期，安利的销售代表都严格的执行公司制订的价格进行销售，而不存在囤货待涨。 ? 安利的Promotion促销 ?　　安利公司的促销很有水准,为什么这么说呢?原因有下： 　　首先，安利的主打产品不在促销范围之列。安利的畅销产品不会卷入促销活动中，因为这样会将安利产品的价格体系打乱。 　　其次，安利的促销产品是以礼品形式出现的，2003年的礼盒香皂促销装，新颖的包装和只有正常价格一半的顾客价，引来很多客户和销售代表排队购买。 　　再次，安利对产品的促销还采用一些附属小礼品的赠送，如精致的钥匙环。但这些钥匙环也是通过消费积分来获得的，不是单纯的买一送一。 以上是按市场营销的战术来对安利的4P’s进行表述的，这是构成参与市场竞争的基本因素，但一个企业要想在市场上保持长期的优渥的竞争力，它必须要用战略的眼光来观察和运作市场，安利正是这样亦步亦趋的。 ? 安利的