保洁服务工作细则及质量标准[精品].docVIP

小区保洁服务工作细则及质量标准 （一）楼宇保洁服务工作细则和质量标准 服务项目 工作内容 清洁标准 工作频率 备 注 一楼大厅、电梯、楼梯间、架空层、地下室、公共区域 一楼大厅 清扫、除污渍、香口胶 地面光亮、无灰尘、污渍、无香口胶 不间断循环式保洁 日清洁 电梯轿厢、门 清洁、保养 电梯门无手印、无灰尘、无黏胶、污迹 每周不锈钢光亮剂保养1次，每天去污、除尘1次 周清洁 楼梯间、扶手 抹尘，拖尘、清扫 无灰尘、垃圾、污渍、痰渍 扶手每天抹尘1次，台阶每天清扫1次，每周拖尘1次 日清洁 架空层 清扫、抹尘、去污渍、玻璃刮洗 地面无垃圾、积尘，扶手、栏杆无灰尘，玻璃无积灰 地面不间断循环式保洁，扶手、栏杆每天抹尘1次，玻璃每月清洁1次 日清洁、月清洁 地下室 清扫、除尘、去污 无垃圾、积尘、污迹、积水，其它辅助设施无积灰，人行出入口墙角无蜘蛛网，鼠迹 地面每天清扫垃圾2次，地面每月去污、除尘1次，其它辅助设施每月抹尘1次，根据季节投放鼠药 日清洁、月清洁 屋顶 清扫垃圾、积土、青苔 无垃圾、积土、青苔 每周清理1次 周清洁 公共休息桌椅 抹尘 无积尘、污迹 每天去污、抹尘2次 日清洁 垃圾桶 擦拭 无污渍、无灰尘 每天擦拭1次 日清洁 楼道玻璃窗 擦拭、刮净 无灰尘、污渍 窗台、栏杆每天清洁1次，窗槽每周抹尘1次，玻璃窗每月清洁1次 日清洁、月清洁 开关、按键、标识 擦拭 无灰尘、污渍 每周抹尘1次 周清洁 消防器材 擦拭 无灰尘、污渍 表面每周抹尘1次，里面每季度清洁1次 周清洁、季度清洁 百叶风口 擦拭 无积尘、污迹 每周清洁1次 周清洁 天花板、墙角 去尘、清扫蜘蛛网 无灰尘、蜘蛛网 根据季节（夏季每周清扫1次蜘蛛网，冬季每月清扫1次蜘蛛网 周清洁、月清洁 （二）外围保洁服务工作细则和质量标准 服务项目 工作内容 清洁标准 工作频率 备 注 路面、广场、停车场 清扫、除污迹、香口剂、灭鼠 无垃圾、积尘、积水、泥沙、杂草、无鼠巢出现 不间断循环式保洁 日清洁 果壳箱、垃圾箱、垃圾桶 擦抹、清倒垃圾 无污迹、垃圾不外溢 每天擦拭1次 日清洁 花坛 拖擦 无污迹、积水、垃圾 每天拖擦1次 日清洁 绿化草坪 捡拾垃圾、灭鼠 无垃圾、枯枝、无严重树叶、无鼠巢出现 每天捡拾1次 日清洁 水沟、地漏、排水沟 清扫污水、垃圾、泥沙、青苔 无污水、垃圾、泥沙、青苔 屋顶水沟、地漏周清洁1次，排水沟月清理1次 周清洁、月清洁 公共休息桌椅 擦抹 无积尘、污迹 每天去污、抹尘2次 日清洁 景观水池 清扫水池周边、捞出水池垃圾、清洗水池 无垃圾、漂浮物、积尘、污迹、青苔、锈迹、泥沙 水池周边每天不间断清扫，每周清洗1次 日清洁、周清洁 草坪灯、高杆灯 擦抹、除蜘蛛网 无积尘、蜘蛛网 每周抹尘、除蜘蛛网1次 周清洁 护栏 擦抹 无积尘、污迹 每天1次 日清洁 垃圾房 清扫、冲洗 地面天花板无明显积尘、污迹、房外地面无垃圾、无异味 每周1次清洗垃圾房内及周边地面、垃圾桶每日清倒1次 日清洁、周清洁 地下车库、自行车库、储藏室 清扫、拖洗、除尘 地面无污迹、积尘、积水、垃圾、管网无积尘，墙角、天花板无蜘蛛网 每天2次地面清扫、地面每月拖洗1次，管网每月除尘1次，墙角、天花板每月除蜘蛛网1次（夏天2次） 日清洁、月清洁 园区建筑小品、其它辅助设施 擦抹、除尘、去污 无积尘、污迹 建筑小品每天抹尘1次，其它辅助设施每周抹尘1次 日清洁、周清洁 消防器材 抹尘 无积尘、污迹 表面每周抹尘1次、内里每月末尘1次 周清洁、月清洁 小区保洁工作程序及标准 (一)楼宇清洁工作程序及标准 工作时间: 7:30-17:00 工作地点 时 间 工作内容 工作标准 备 注 电梯地面、单元一楼大厅地面、楼道地面、楼梯扶手、架空层休闲桌椅、公共设施 7：30- 10:30 干净拖布拖净电梯地面 干净拖布拖净一楼大厅地面 带一块干净湿抹布、扫帚，从上至下清扫干净楼道地面垃圾、扶手灰尘擦拭干净 干净抹布擦拭架空层休闲桌椅、公共设施 电梯地面无垃圾、污渍 一楼大厅地面无污渍、垃圾 楼道地面无垃圾、污渍，楼梯扶手五灰尘 架空层休闲桌椅无灰尘、公共设施无灰尘牛皮癣及小广告纸 日清洁 工作 电 梯 10:30- 11：30 用干净湿抹布清洁电梯门、轿厢四壁污渍及手印 电梯天花板表面除尘 清洁电梯通风口及照明灯罩 清洁电梯轨道 不锈钢光亮剂上光保养 电梯地面干净、明亮、无烟蒂、纸屑、污垢 不锈钢轿厢四壁无污渍、手印、牛皮癣、小广告纸、黏胶等 通风口及灯罩无积尘 电梯轨道无积尘、沙子 不锈钢定期上油保养 一、二项循环保洁 三、四项月计划工作 五项周计划工作 电梯地面、单元一楼大厅地面、楼道地面、单元玻璃门、楼道玻