--《品牌战略赢在管理》汇.ppt

《品牌战略 赢在管理》 主讲：廖祥忠 什么是产品, 什么是品牌? 产品是工厂生产的东西， 品牌是消费者购买的东西。 消费者拥有品牌 产品 品牌 每一品牌中必有一产品 但不是每一个产品都会成为品牌 定义产品和品牌 产品 对产品功能的使用经验 有形的: 摸得著, 感觉得到, 看得见 在外在属性:有风格式样, 特性, 价值 能满足消费者对其功能和价值的期望 但...这些只是部份特点 品牌 对产品的全方位体验 个性 信任 可靠 信心 朋友 地位 共享的经验 ... 形成品牌的原料 具体面... * 色彩 * 销售文件 * 媒体环境 * 质地 * 直效行销 * 员工制服 * 重量 * 促销 * 运送车外貌 * 通路 * 广告 * 电话礼貌 * 价格 * 字体 * 抱怨处理 * 竞争者 * 音乐 * 招牌 * 品牌占有 * 旁白 抽象面... * 使用者如何接近品牌 * 他们使用时的日常经验 * 友谊与感受 * 想法与态度 * 需求与欲求 形成品牌的原料 (续) 产品是躯体 品牌是灵魂 品牌就是消费者对 某产品感受的总和 领导力 在你成为领导前，成功只同自己的成长有关； 在你成为领导后，成功都同别人的成长有关。 不断的改变自己、改变公司，停止不变的公司只会走向死亡，谁没有新点子就不如辞职。 停止管理 学会领导 你必须做评估让适合的人去做适合的工作，力争公平和有效 1、提供指导：引导、批评和帮助下属，提高他们各方面的能力。 2、树立信心：向你的员工倾吐你的激励、关心和赏识。 3、清晰你的员工20％是优秀的人才，70％是大众的人 才，10％是淘汰的人。 最廉价的人力资源是最昂贵的人力资源！ 企业的用人之道 昨天、今天、明天 人才的分类 精品 次品 废品 毒品 企业如何留住人才 薪酬留人 情感留人 知识留人 远景留人 企业如何育人 忠诚度 心态 能力 情感