阿里巴巴管理沟通模式特点 - 副本[精品].pptVIP

目录 阿里简介 业务构成 战略定位 决策机制 组织架构 管理沟通特点 * 是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有211万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为最受欢迎的B2B网站。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 * 被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Zgsyw， Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的六大互联网商务流派代表之一。 * 阿里巴巴网络（B2B） 淘宝网（C2C） 淘宝商城（B2C） 支付宝 搜索引擎 商务软件(在线软件服务、即时通信软件) 网络广告与移动电子商务 从“基础电子商务中介服务商”转型至“全程电子商务服务商” * 阿里巴巴集团业务构成 全球进出口企业和企业间的交易市场 国内贸易企业和企业间的交易市场 终端消费者和零售商之间的交易市场 第三方在线支付解决方案提供商 全球领先的中文网络广告交易市场 中小企业管理软件和服务提供商 终端消费者资讯服务门户 终端消费者生活服务门户 * 阿里巴巴集团业务格局 搜索 B2B 国际站 B2B 中国站 淘宝网 中国批发商 海外买家 / 进口商 消费者 零售商/ 大卖家 阿里软件 $$$ 支付宝 $$$ 阿里软件 出口商 购物 选择 交易 支付 * 战略定位 明确的企业战略目标是阿里巴巴不断发展进步的永恒动力，马云创业初期就对其团队制定了宏伟蓝图和目标： 第一、要建立一家生存八十年的公司； 第二、要建立一家为中小企业服务的电子商务公司； 第三、要建成世界上最大的电子商务公司，进入全球网站排行前十名。 * 决策机制 马云 淘宝 委员会 天猫 一淘等事业群 CEO 政委 CEO 政委 CEO 政委 四大首席 * 政委制度 阿里巴巴的HR分职能型HR与业务型HR，前者负责各项HR领域的政策制定、工具研发，后者为政委，其实是人力资源专员（HR Generalist,简称HRG）。 政委体系从组织结构上分三层，最基层的称为“小政委”，分布在具体的城市区域，与区域经 理搭档; 往上一层是与高级区域经理搭档；再往上直接到了B2B的HR总监，HR总监直接向邓康明以及马云汇报。 用特有的政委体系，促进使命愿景的达成，保障价值观的传承。 * 2006年10月30日消息，阿里巴巴集团日前进行了大规模架构调整，分别组建了针对个人、企业用户的事业群。此外，相应人员的组织架构也进行了重新梳理，原事业部提升为子公司，原事业部总经理提升为子公司总裁。 　　据了解，阿里巴巴将雅虎中国、淘宝网、支付宝、竞价收入部和集团广告销售部五大分部，重新整合为C事业群，该事业群将主要面对个人用户；而另一方面，则将企业电子商务和正在筹备中的阿里软件整合为B事业群，主要面对企业用户。 　　在组织结构方面，C事业群将主要向集团CEO马云汇报，其中，集团副总裁谢文兼任雅虎中国总裁并代理集团广告销售部；集团副总裁陆兆禧兼任支付宝总裁，集团资深副总裁孙彤宇兼任淘宝网总裁，此外，雅虎中国副总经理将担任竞价收入部资深总监。 　　而B事业群则主要向集团COO李琪汇报，其中，集团资深副总裁卫哲兼任企业电子商务总裁，副总裁王涛兼任筹备中的阿里软件总经理。 组织架构 * 去年将淘宝一分为淘宝网、一淘和天猫三个子公司，此后是团购业务聚划算独立，紧接着是今年阿里巴巴私有化，然后设置了首席数据官和首席风险官，由陆兆禧和邵晓锋两个高管担任。 阿里巴巴集团将从原有的子公司制调整为事业群制，把现有子公司的业务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云等七个事业群，7个事业群的总裁分别为姜鹏、吴咏铭、张勇、张宇、吴敏芝、叶朋和王坚，全部向马云直接汇报。并建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层，以此为基础构建阿里巴巴集团CBBS(consumer to business to business to service partners)市场集群，打通覆盖消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商等多个环节。 * * 阿里集团的子公司是以业务模式作为主要区隔的，如针对中小企业的B2B公司，针对个人消费者