【2018年整理】绩效监视与测量控制程序.docVIP

安徽皖维集团有限责任公司管理体系程序文件 绩效监视与测量控制程序 受控状态： 受 控 文件编号： Q/WW JXJS 32 版 序： A 编 制： 审 核： 批 准： 2014年12月5日发布 2014年 12 月5 日实施 编 号 Q/WW JXJS 32 标题 绩效监视与测量控制程序 版 序 A 修改状态 0 页码 共 5页，第 1 页 1. 范围 本控制程序规定了安徽皖维集团管理体系绩效考核的职责、管理活动内容与监视方法、检查与考核、报告与记录等要求。 本控制程序适用于集团管理体系绩效监视与测量的管理工作。 2. 规范性引用文件 下列文件对于本控制程序的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，仅注明日期的版本适用于本控制程序。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本控制程序。 3. 术语和定义 下列术语和定义适用于本控制程序。 绩效监视与测量: 指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行监视评估，并运用测量评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。 4. 职责 4.1. 管理体系领导小组 ——负责组建集团绩效管理委员会，执行《项目绩效考核制度》、《绩效管理管理制度》等管理制度，并对部门（即部门主要负责人）绩效进行考核。 4.2. 集团本部各部门 ——人力资源部（以下简称“人资部”）负责集团管理体系考核的归口管理，并对本部门员工进行考核。 ——其他部门负责对本部门员工进行考核。 5. 管理活动的内容与方法 5.1. 总体要求 5.1.1 目的 本管理程序规定了集团绩效考核的过程、方法、内容，旨在将管理体系评测与改进相关工作落到具体的部门和员工，确保管理体系闭环。 5.1.2 相关要求 集团以业务流程为导向制定考核监视和测量指标，分解至相关的部门和岗位，加强考核工作的规范化和制度化，建立覆盖两化融合相关职能和层次的科学考核指标体系，明确考核对象、考核流程和考核结果的作用，集团应公开和反馈考核结果，因此应满足以下要求： 编 号 LHRH-PCGJ-85 标题 绩效考核控制程序 版 序 A 修改状态 0 页码 共 5页，第 2 页 ——考核内容应符合相关制度规定，科学合理，并由相关集团本部各部门审定； ——确保考核指标体系覆盖到各业务流程、各环节； ——确保考核指标体系覆盖管理体系相关的职能及层级； ——确保考核对象明确，考核流程及考核内容清晰明了； ——确保考核内容符合相关制度规定，并且科学、合理，切实可行； ——考核统一公开考核，考核结果公开、透明。 企业管理部对发布的管理体系绩效考核指标进行宣贯和培训，确保各层级员工及时了解体系文件中各项条款要求和规定。 5.2. 业务描述 5.2.1 年度绩效合约签订流程 5.2.1.1 启动绩效指标库维护工作 每年元月，企业管理部启动绩效指标库维护工作，各部门召开“双定（定指标、定任务）”会议，研究、分解、拟定关键业绩指标和重点工作任务建议，提出下一年度本部门考核指标调整意见和文字说明材料，提交企管部，经专家组审核，建立/修订本部部门级绩效指标库。 5.2.1.2 确定年度绩效考核目标 每年元月31日前，各部门根据管理体系工作领导小组与上级集团所签订的企业负责人年度业绩考核责任书和上级集团两会确定的年度重点工作任务，在本部门绩效指标库中选择关键业绩指标选考项目并提出年度考核目标建议值 （建议值定值原则1、有历史数据的：不低于前三年平均值；2、无历史数据的：提供赋值的依据），同时将年度考核目标分解至季度目标，提交企管部，经专家组审核并确定指标权重，形成年度考核目标和季度目标，报企业管理部审定。 各部门根据其年度考核目标，编制《重点工作任务计划书》（见附录A），并将考核指标、工作任务分解到部门员工，同时明确季度监控和年度考核的考评标准。 5.2.1.3 签订绩效合约 每年第一季度内，考核双方签订绩效合约。部门主要负责人与分管领导签订绩效合约；部门员工与其部门主要负责人（绩效经理人）签订绩效合约。 编 号 LHRH-PCGJ-85 标题 绩效考核控制程序 版 序 A 修改状态 0 页码 共 5页，第 3 页 5.2.2 过程监控流程 5.2.2.1 部门绩效过程监视 月度监视：每月10日前，各部门对所负责的集团关键业绩