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管理副总经理BPR汇编
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管理副总经理BPR
目标
工作内容
工作流程
工作要求
表单及流向
为明确管理和服务的中、长期目标
1. 制定管理服务的目标和战略2. 对相关资源进行分配3. 对人力资源进行调配
年度经营计划↓部门月计划 ↓ 日常工作 ↓ 统计分析 ↓参与决策 ↓ 决策的分解落实 ↓ 修订短、中、长期的计划
1.组织分管部门制定年度经营计划
部门年度经营计划 → 经营小组
为明确管理服务的短期目标
1. 对分管部门的绩效进行评定2. 明确分管部门的短期改进目标
1. 组织各部门每周工作例会,分析和解决问题2. 使各部门明确改进目标,及对下月的工作计划进行任务分配
1. 部门经营月报 → 经营小组2. 周会议纪要 → 副总经理及有关部门3. 月总结及计划会议纪要→ 提交经营小组及有关部门
管理服务的过程管理
1. 监督和协调人力资源、财务、行政、营运、营销、总工的工作2. 直接想总经理和经营小组汇报工作
1. 确保各部门工作条件和工作环境2. 监督分管部门的目标和任务的完成情况3. 培养和提高下属的工作水平
为经营小组提供决策依据、建议和参与决策
1. 收集决策依据和统计分析表2. 参与管理决策
1. 组织经营月报的统计分析2. 组织季度报告统计分析3. 组织述职报告统计分析4. 在经营小组参与决策
1. 经营月报统计分析表→ 经营小组2. 季度报告统计分析表→ 经营小组3. 述职报告统计分析表→ 经营小组
为落实经营管理决策
1. 明确经营决策有关的流程和制度2. 对单项决策进行执行
1. 组织有关部门流程和制度的制订2. 组织教育训练流程制度的执行3. 将单项决策化为目标,分解落实部门责任人
有关的流程制度和形成的文件→ 经营小组及有关部门
为修订短、中、长期的经营计划
1. 总结管理服务的目标和战略2. 有关目标和战略分解到各部门
1. 与经营小组分析和总结目标和战略2. 对管理成本进行分析3. 将有关目标和战略分解到各部门
1. 季度报告→ 经营小组及有关部门2. 年度经营计划→ 经营小组及有关部门
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