外贸业务操作流程汇总.doc

外贸业务操作流程 接各业务单位的需求信息，接受船东和上家信息，询问：1.船东、船型、船的吨位（总吨GRT载重吨DWT）船龄航线、船旗、工资待遇、我司管理费、船上人员结构、上船时间，如需办理外籍证书，费用如何处理。2.所需船员夺的要求：是否要英语水平，是否要求做过同一类型的船，是否要求相应资历等。 查找备选船员 填好表格，以传真活或Email形式发给上家 保持上家及船员的联系：落实上家是否收到，询问对方对船员的满意度，是否需要考核等，与此同时，将有关情况及时通知船员。 船员被船东或上家认可，需落实上船时间、地点，是否需要签证，是否需要办理外籍证书等，办理出境证明，将情况及时告知船员，办理健康证，黄皮书，落实上船路线。 与船员签订合同 做好船员上船前思想教育工作 落实船员到达上船的情况，跟踪上船地点的情况，跟踪上船安排，直至登轮。 跟踪上船后情况，证件有效情况，船员在船表现及有家汇款船员的工资结算问题。 把握船员的完成合同情况对于完成合同下船的 船员，向上家了解在家表现，看是否能回流。一方面保持与船员的联系，证件追回（自有船员），路费报销保证金发放，询问并记录好下次上船计划。 船员派遣文件清单和记录 序号 证件名称 有 有效期（如有） 1 护照 2 海员证 3 服务簿 4 专业培训证书 5 特种培训证书 6 适任培训证书 7 GMDSS证书 8 外籍证书 9 健康证书 10 黄皮书 11 外籍健康证书 12 身份证 13 担保函 14 出境证明（签证） 15 代理联系方式 16 船员合同 17 工资单 18 机票、车票、船票 19 海关证明信 20 边防证明信 21 学历证明 22 其它 英文缩写 船长Capt 见习船长Tr 大副C/O 二副2/O 三副3/O 甲板实习生D/C 水手长BSN 木匠CART 水手AB 二手OS 大厨C/CK 二厨2/CK 服务生MB 机轮轮机长C/E 大轮管2/E 二轮管3/E 三轮管4/E 轮机实习生E/C 铜匠FIT 机工长No.1 机工OLR 电机员E/E 抹油Wiper散货船BULK 集装箱CON 杂货船GOC 油轮TANKER 木材船LOG 液化汽船LPG 化学品船Chemical 客船Passenger 滚装船Ro-Ro 巴拿马BNM 利比里亚LIB 新加坡SGP 香港HK 中国CHN 塞浦路斯SPLVS 圣文森特ST.V 伯里兹BELIZE 柬埔寨CAMBODIA 全球WW 东南亚SE-ASIA 沿海Coastal 申请海员证批件所需材料 外派劳务人员出国申请表 政审：户口所在地派出所、人民政府街道办事处出具；我司自有船员或有方向的学生船员（户口在我公司）由我司出具政审。 办理海员证的报文，附船员名单。 船员名单Email至报送人（北京祝老师） 到期换海员证的要提交原海员证复印件 初次办理海员证的要提交服务簿复印件。 提交海事局办海员证所需材料 申请表（签字、盖章、附身份证复印件、照片两张） 批件：两份总公司(一份留公司)，一份集团(复印后公司留底) 海员证复印件、适任证书复印件或服务部复印件 我司与船东的合同复印件或总公司与船东的合同复印件 我司与船员的 合同复印件 初次办理海员证要提交专培证、服务簿、毕业证或学历证明、就业协议书 非我司船员办理海员证到期换证需先缴销原海员证并提供与原单位的解除合同复印件或缴销单复印件 开出境证明所需材料 海员证复印件 邀请函 我司确认函 申请表（申请、名单） 另按海事局要求提交如下：船员与我司签订的上船合同（复印件） 我司与船东的合同（复印件） 申办适任证书所需材料 初次申换G证 申请表（附身份证，照片两张，体检证明需市级以上） 海员证，专培证、服务簿、毕业证、G证合格证 无需资历 ※更新G证同上※ 申换油轮三副证书 初次申换三副证： 申请表（同上） 专培证、服务簿、G证、海员证、护照、油轮证、毕业证 三副考试合格证 培训记录簿、按要求用中文填写 资历满12个月 更新三副证： 申请表（同上） 专培证、服务簿、G证、海员证、护照、油轮证、三副证 注：如果是在油轮做的，需油轮证书 申换二副证书 （直接换） 初次换二副证书 申请表（同上） 专培证、服务簿、三副证、G证、海员证、护照 资历满12个月 更新二副适任证书： 申请表（同上） 专培证、服务簿、二副证、G证、海员证、护照 申考大副 申请表（同上） 专培证、服务簿、二副证、G证、海员证、护照 资历满十二个月 （在山东海事局报名一年有两次机会，3.20－4.20报名，9.20－10.20报名。评估准考证和理论准考