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临床护理质量控制中存在的问题与对策 护理质量NursingQuality 临床护理质量控制中存在的问题与对策 朱新青陈照坤梁雁芳 l摘要】分析了部分医院护理质量控制中存在的主要问题:主要有护理质量管理组织体系不健全;护理质量评价标准的设置未体现以病人为 中心;环节质量检查流于形式;护理人力配置不足;健康教育流于形式;三基训练不到位等问题.深入探讨了医院管理年护理质量控制应对措施: 健全质量管理体系;实施全程,动态监控与考评全员质量管理培训;台理配置护理人力{加强.三基三严训练. f关键词】医院管理年;护理质量控制;问题与对策 Theproblemsandcotmtermeasuresinclinicalnursingq-a!itycontrolingrass-rootshospilalfZItUXinqing,CHEN7_haok~ LIANGYanfanglfrheNursingDepartment0fYulinNo.1PeopleSHos#~,GuangxiProvince,537000China//~NursingManage- ment-2006,6(9):32-34 [Abstract】ThemajorproblemsofnursingqualitycontrolexistinginsomehospitalsofOurcitywere:1)nursingqualitycontrol organizationwasnotintegrated;2)theevaluationstandardofnursingqualitydidfocusOilpatients;3)linkqualityexaminationwas formalistic;4)thenumberofnurseswasnotenough;5)theeffectofhealtheducationwasnotgood;5)ThreeBasictrainingWas insufficient,andSOOil.Accordingtotheseproblems,SOmecountermeasuresweresuggested—Thosewereestab~angacompletenursing managementsystem,implementingwholecourseanddynamicmonitorandevaluation,strengtheningqualitymanagementtraining, allocatingnursingmai~werscientifically,andenhancingThreeBasicandThreeStricttraining. [Keywords]hospitalmallagementyear;-ursingqualityconaol;problemandcounterlngasur~ 护理质量是护理工作的基础和核 心,持续质量改进是护理质量不断改 善和保持在较高水平的有效保证.通 过医院管理年活动,加强护理质量控 制,使护理质量控制更加科学,规范, 有效,可操作.本文针对2005年医院管 理年我市部分医院护理质量控制中存 在的主要问题进行分析,并与同行共 同探讨解决问题的对策. 1存在问题 1.1护理质量管理组织体系不健全,奖 罚制度不分明 医院未能按规定实行规范的管理, 大多实行院,病区二级管理,科级管 理跟不上;多数医院护理部人员配备 不足,全面质量控制未能做实,做细, 对检查中存在的问题无法及时追踪, 影响了护理工作质量.护理部检查结 果未与经济挂钩,奖罚不分明,护理 人员的自我控制,参与控制的积极性 教学内容更接近临床,增强了课堂教 学的吸引力,激发了操作练习的积极 性,加深了知识理解和记忆.一些抽 象枯燥的理论知识,经过教师精心设 景,寓理于景,从而彻底改变了以往 在教学过程中重知识传授,轻能力培 养,重教师讲授,轻学生参与,重知 识理论的记,轻问题探索的状况.表 2显示有92.5%的学生认为晴景教学法 加深了知识的理解和记忆. 3.2提高学生的自身素质,培养了创 新和实践能力 情景教学法注重诱导学生独立思 考,增强分析问题能力的培养,给学 生更多的独市思考与自我发展的机会, 促进学生主动地学习和成长,使自己 由单纯的受教育者成为真正的学习主 人,改变厂以往上课只动手不动脑的 习惯,提高学生的自身素质,培养了 学生创新和实践能力.表2显示96.5% 的学生喜欢情景教学法,有90.5%的 学生认为情景教学法提高了分析和解 决问题的能力. 3.3加强了师生问的思想交流,提高了 教学质量 情景教学法变一言堂为群言 堂,变陈述法为设疑法,促进 了师生问的思想交流.学生循着老师 的思路学习,教师沿着学生的想法解