1232例口腔科急诊病例心理分析及护理.docVIP

1232例口腔科急诊病例心理分析及护理 　　【摘要】目的：探讨口腔科急诊患者的心理状况及护理的对应措施。方法：对1232例急诊病例通过心理观察收集资料，实行有效的心理护理。结果：1232例患者中疼痛型为854例，占69.32%，外伤型为324例，占26.30%术后反应型54例，占4.38，并针对各型患者的心理特点总结出八字护理原则：信任，理解，熟练，热情。结论：将八字护理原则应用于口腔科急诊病例，对改善其心理状况，促进患者早日康复是行之有效的。? 　　【关键词】急诊病例；心理分析；护理 　　 　　【Abstract】objective:toinvestigatethepsychologicalsituationofemergencydentalpatientswithcorrespondingmeasures,andcare.Methods:1232emergencycasesthroughpsychologicalobservationdatacollection,implementeffectivepsychologicalcare.Results:Painfultypewasdiagnosedin854cases(69.32%),traumatypein324cases(26.30%),andpostoperativereactivetypein54cases(4.68%).Andforthepsychologicalcharacteristicsofpatientswithvarioustypesofcharactersummedupthenursingprinciples:trust,understanding,proficient,enthusiastic.Conclusion:Theprinciplesusedindentalcareandemergencycases,toimprovetheirpsychologicalstatus,andpromoteearlyrecoveryofpatientswereeffective.? 　　【Keywords】emergencycases;Psychologicalanalysis;Nursing.? 　　【中图分类号】R156.3【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)12-0102-02 　　 　　随着社会的转型和发展，口腔科急诊病例越来愈多，而患者对医护人员的心理状况的要求也越来越高。如何掌握好患者的心理特点和护理要领，对调动患者的心理健康，促进其早日康复，作为口腔科得一名护士，应必须具备即时准确判断患者的异常心理的反应能力，通过积极有效的心理干预，调动患者的主观能动性，达到卓有成效的心理健康。对此，笔者通过对1232例口腔科急诊病例进行了心理分析和有效的护理，收到了较为满意的效果，此报道如下：? 　　1临床资料? 　　本组1232例中疼痛型854例，其中男632例，女222例，平均年龄36.7岁；外伤型324例，其中男218例，女106例，平均年龄39.2岁；术后反应型54例，其中男29例，女25例，平均年龄41.5岁。? 　　2方法? 　　将1232例患者根据病例的主要特点及患者的心理活动分为三种类型，即：疼痛型，外伤型和术后反应型。? 　　2.1疼痛型：常见的病例有急性牙髓炎，急性根尖周炎，急性智齿冠周炎等。这类患者均伴有剧烈疼痛，尤其是进食影响或夜间疼痛难忍。他们的就诊心理活动和特点是：希望医护人员能充分理解和即刻解除痛苦，如急性化脓性牙髓炎有剧烈自发的跳痛影响工作，进食与睡眠。此时患者的心理可能考虑到表面看不见肿胀，又不发热而不会引起医护人员的重视，得不到充分的理解，因此，患者就按自己逻辑推导出故意大声呻吟，甚至还具有隐蔽性挑衅心理。又如当这类患者进入急诊室后，未遇到医护人员与自己有交往的表示时，就会认为自己没有受到足够重视，此时感到来医院急切求医的心理由于随之而发生了转化，造成隐蔽性挑衅心理活动加强了。从而会导致患者故意家中脚步声进门时故意用身体撞门，在面部、体态、表情等方面作出痛苦状，如医护人员还来不及接诊时，他们会更进一步夸张地表现各种行为。在整个治疗过程中，提出各种各样非分要求，修养差的患者甚至会口出秽言、破坏医疗秩序，影响医院工作的正常进行。? 　　对待此型患者，作为口腔科护理人员，首先要掌握他们渴望得到理解的和希望尽快止痛的心理抚慰，当患者一走进急诊室还未发生心理转化时，应主动迎上去，用真诚的目光注视患者，用关切同情的语言、表情来询问和安慰患者，以达到提前预防和化解医患隔阂。? 　　2.2外伤：常见的为颌面部颅脑损伤、颌骨骨折、面部软组织损伤。这类患者均伴有昏迷、语言进食影响、面容损毁等。他