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电子商务网站策划书物流091 200910604125 一、电子商务需求调研：1、市场概况及机会最近几年，我国电子商务市场迎来爆发式增长，(中国电子商务研究中心讯)《2010中国网络购物市场研究报告》显示，2010年我国网购用户人均年网购消费3259元，半年人均网购次数达10次。随着网络的全球化普及、信息时代的到来、上网人数日益聚增。互联网作为一种新兴的载体和工具，在现实生活中的实用价值和意义也越来越高，互联网的应用也日趋广泛。互联网的广泛运用，特别是网络传播与网络商城的迅速增长给企业带来巨大的商机，为企业提升销售渠道与市场推广和形象宣传带来前所未有的优势。在网购环境良好、资金充裕的条件下，电商平台企业频繁出招，形成多样化的发展特色。特色一：新模式层出不穷网络销售模式被不断创新，团购、限时抢购、秒杀和代购模式既吸引了众多网民的注意力，也扩大了网站的营销力和销售额。特色二：市场细分电商市场的细分策略，包括从产品的细分和用户的细分。特色三：百货化百货化是提高利润和销售额、增强抗风险能力的有效途径。特色四：开放开放平台是2010年电子商务企业达成的共识。通过搭建开放平台，提供基础设施服务，吸引商户入驻，从而增加销售额和盈利空间。特色五：注重特色　　除了增长较快的服装、3C及图书类网站，一些特色交易网站也不断涌现，并且成绩靓丽。特色六：奢侈品网销粉墨登场　　近年，我国的奢侈品市场将快速增长，多家权威咨询机构都预测，未来中国将占据全球奢侈品市场的首位。这种趋势也引发了B2C奢侈品热潮。目前，奢侈品网站主要经营手表、箱包、服装等品牌高档消费品。特色七：线上与线下互动　　为了增强消费者体验，同时拓展销售渠道和盈利模式，一些网站还开辟了线下推广渠道。特色八：价格战仍然是主要促销手段　　价格仍然是吸引网民购物的主要驱动力之一，也是抵御竞争的有效手段。　2、服务竞争优势本网站的设置主要为了解决大家的闲置品问题。闲置品，顾名思义，就是被闲置下来的使用次数非常少的物品。一般有80%-90%的崭新度。通常情况下，这种物品大多是心血来潮买回来了，但是对自己的生活没有多大用处；或者是他人赠送的物品自己的生活派不上用场，这类物品被闲置在家中，变成了闲置品。 闲置品大多崭新度比较高但是对本人来说却使用度不高，摆放起来又占位置。能有一个专门用来解决闲置品问题的网站，卖方可以解决商品的闲置问题，买房可以低价买到物美价廉的让自己满意的产品，可以解决双方的麻烦，方便彼此的生活。二、电子商务项目设计：1、网站定位：宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。服务对象：年轻一代新新人类。内容的受众主要是年轻人，年轻人的接受能力比较高。但从长远来看，服务受众基数不断增加，年龄在40岁以下的网民都是我们可能的访问者。目标：如果网站能顺利起步的话，开站半年内，总访问人数可过数十万，一年后可达百万。进入正式起步发展阶段，网站浏览人数的增长与使用网页的二次宣传将不断推广网站。在网站浏览量的稳定情况下，广告收入也会不断上升。2、商业模式（1）美国网络就绪组织认为商业模式包括如下： ①电子商店作为电子经济中买卖发生的场所，从传统的市场渠道中夺取价值。 ②信息中介是内容、信息、知识及经验的代理商，能够成为某一特定电子商务领域增加价值，也称为内容集成商。 ③信用中介是在买卖双方建立信用的机构。 ④电子商务实施者：特点是为其他电子商店或信息中介提供组件、功能及相关服务，使得电子商务得以进行或者进行得更好。 ⑤基础设施供应商/商务社区作为由跨越不同领域(如产品、内容及服务)机构，由于共同的兴趣，通过一个共同的基础设施组织到一起的商业集合体。 （2）获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业-企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对企业(C2B)和消费者对消费者(C2C)等模式。（3）在我的电子商务创业计划中，主要的商务模式有：①兼营模式： 兼营模式是指既做B2C，又做C2C，并进行一定的信息服务。②信息中介服务模式： 介绍合作公司的经营特点，推荐产品，宣传企业的业绩等信息服务。③拍卖模式：可进行产品的拍卖。④交换模式：可进行产品的交换。3、盈利方式1）、线下服务主要形式是展会，期刊等。通过展会，网站的会员可以进行面对面地交流。会员在交了一定的费用后可以获得展会上的一个小摊位，在展会上可以进行闲置产品的交换买卖。会费的交付方式拟定一下两种选择：①.不论买卖成交量，仅以某一个特定的价格成交一个摊位。②.暂时不收取摊位费，但在结束交易后以交换或买卖成交价格的某个百分比按闲置品的件数收费。期刊的主要内容是关于网站上某些商品的资讯、网站组织的活动等信息，期刊里也可以植入广告。定期寄给活跃会员，即可