江南大学继续教育学院管理心理学如何做好领导管理.docVIP

江南大学现代远程教育学院 提前考试大作业 学习中心：崇安职校 课程名称：管理心理学 题目： 如何做好一个好领导 专业：工商管理 批次、层次：201103 高起专 学生姓名： 学号： 身份证号码： 提交时间： 如果做好一个领导 201103 工商管理 高起专 姓名 摘要：本文通过对于领导应该具备的技能威信谈判力和协调能力等的分析，从而说明做好一个好领导。 关键词：领导 技能 亲和力 协调力 领导，又称领导者，是指为了实现某一单位或组织等的目标而起到核心作用，对其下属施加一种影响力或压力等行为，使其下属能够为实现共同目标而更加努力工作或学习等行为。什么是领导力，简单地说，领导力就是领导带领他的下属，从原来的地方去到另一个他们没去过的地方，这不是简单的服从。这包括两方面的内容，第一就是有个核心人物，就像人的大脑一样，起总指挥作用；第二就是要有下属，就像人身体的其他部分，手，眼，嘴，脚等，他们会随着大脑的指挥而各自发挥主观能动性。所以，单单一个简单的头衔和职务不能称得上是一个领导，即“光杆司令”的情况称不上领导。领导存在于我们周围：像公司和管理层，球场的队长，军队中的军官，课堂上的老师，家庭中的家长等等，到处都存在着领导。领导如何能够带领好一个团队，如何能够在下属面前树立威信的同时又不让人敬而远之，这是作为每一个领导应考虑的问题。我个人认为领导应该从技能，威信，谈判力和协调力，亲和力等以下几方面对照自己是否是一个合格或称职的领导。 一技能。每一位领导在成为领导之前，在社会中从事着各行各业，有的是做营销的，有的做技术的，有的是做服务的，还有的是做研发的。但不管是哪个行业，这些人之所以最后会从一个小小职员晋升至领导位置，这和他们在平时的学习生活中不断积累，不断付出努力是分不开的。如果没有一定的技能基础，不可能会被前任领导提拔，所以说技能是做领导最基础的条件。例如，营销人员在平时的工作中，学习老的营销人员是如何推销自己的产品的，是如何和奸猾的商家打交道的。久而久之，自己的话术，社交能力，酒量等都得到了提升，销售业绩也得到了大幅度的提高，自然会被高层人物慢慢地提拔上去，从一个小小的业务员成为一个小领导，自己的权力逐渐扩大，可支配资源地慢慢地增多。渐渐地自己也开始带销售团队，很多平时亲自做的事可交于下属去办。这就是做一个领导必须具备的最基本的条件。 二威信。这一点也是作为一个领导不可缺少的一个条件。威信是指处于领导地位的人将自己的品德，习性等通过某种形式传达给下属，从一定程度上制约下属的某些行为，为自己更好地处于领导地位创造更大的空间。每个领导都要具备一定的威信，这也是领导必须与下属保持适当距离的条件。这表现在两个方面，第一是失去威信。一个领导如果失去威信，他将无法在领导地位发挥自己的主观能动性。同时下属将会对领导分配的任务视而不见，甚至会怀疑领导的领导能力和判断力，从而会影响整个团队实现共同目标；第二是没有威信。有些领导和下属走得太近，完全没有距离，就像兄弟一样地穿同一条裤子。这样的领导通常下属都对他没有威惧感，这样的情况后果是会影响到下属工作的时效性。因为领导没有威信，下属往往对工作会一而再再而三地拖延，这样也会影响到整个团队目标完成的时效性，甚至会影响到客户的利益。 三谈判力和协调力。这也表现为两个方面，第一是和对手方的谈判。作为领导，权力和可支配资源自然远远超过下属。当下属由于权力和资源的局限性有些事情无法完成时，这时就需要领导发挥其特有的作用。比如和一些大客户谈判的时候，领导往往因为自身地位的关系，一方面对方会对自己更加尊重和重视；另一方面，领导其独特的权力和资源能使谈判更加顺利，进而最终实现自己的目标。第二是和下属间的谈判能力，当下属由于薪酬，工作环境，工作时间和强度与其他人有很大出入时，必定会影响到同事之间和领导的关系。这时，谈判能力强的领导必会化被动为主动。处理好上下级关系和协调好下属之间的关系，使团队永远和谐团结。 四亲和力。这点对领导来说也至关重要。领导要有一定的亲和力，不可太严肃高傲，这样不容易和下属沟通，即便在工作中下属有什么宝贵意见也不敢向领导提议，即便有什么疑问也不敢向领导请教。长此下去，定会影响到上下级之间的关系稳定，实则影响到工作。 五个人观点：综上所述，我认为，作为一个合格的领导，要具备各方面的素质。优秀的管理人员不仅有过硬的技能，更要有良好的思想品德，广泛的人际关系，专业的管理水平，优秀的协调能力。不仅能够处理好客户之间的关系，平等对待客户之间的利益；而且还会协调好下属之间的关系，使下属能够更加死心塌地地追随自己。对每一个人都做到公平公正，才会真正受到客户的尊重和下属的爱戴，成为一个好领导。而这些人格魅力不仅仅是靠各种技能和专业的提升来实现的，更重要的是自己后天在学识阅历德行上的不断努力学习努