美国威凌汽车养护产品营销技巧精选.ppt

* 日常维护又应该有哪些呢？ 汽油 空气 发动机及其内部基本结构 废气 汽油发动机发生的故障约50%是燃油系统造成的 燃油系统的故障有50%是因为燃油不洁造成的，如水分 燃油系统 * 故障形成基理： 燃油不洁， 油品较差 水分 杂质 水分会聚集（水的比重大于油），停留在油路中，引起供油不连续；当发动机温度低于水的凝点时（如冬季），水就会凝聚结冰 引起油路堵塞，使发动机无法工作 水分会腐蚀和破坏燃油系统部件，导致生锈；同时与杂质、积炭等混杂在一起，使发动机出现 “罢工”现象 加剧部件损害，引起油耗增加、冒黑烟、加速乏力等情况 燃油系统 * 燃油系统除炭 燃油系统除水，改善燃油品质，防止爆燃和促进经济性 燃油系统防腐蚀保护，延长零部件寿命，如火花塞、气门等 加强燃油系统效率，改善排放 给予车辆 健康的“身体” 燃油系统清洗保护剂 * 1： 新车首次保养时的客户 2： 正常保养时的客户 3： 老车龄的客户 目标客户： 燃油系统清洗保护剂 * 销售时机及话术 时机1： 新车保养时 客户： 我是新车，为什么要清洁油箱？ 话术： “一年之季在于春”，新车的维护如同春天的耕作，用心的维护能够为您带来丰厚的回报。您的爱车正处于关键的油品适应阶段，此时添加燃油系统清洗保护剂，可大大预防发动机燃油系统积炭的产生，从而保证您的爱车更可靠、更省心。 燃油系统清洗保护剂 * 时机2： 正常保养时 客户： 为什么要清洗油箱？ 话术：您的爱车经过了5000公里的“滚打”， 需要做一次燃油系统的改善和保养项目，主要是为了清除上一个5000公里产生的积炭，减少下一个5000公里积炭的产生，改善和预防汽车冒黑烟、油耗升高、加速乏力等症状。 燃油系统清洗保护剂 * 时机3： 老车龄的车辆 话术：您的爱车已经“服役”很长一段时间了，存在着耗油厉害、加速乏力、冒黑烟等问题，给您带来用车不便、燃油费用增加等令人心烦事。建议您这次保养时，在燃油箱中添加一瓶燃油系统清洗保护剂，它能有效解决令您心烦的问题，让您爱车重新焕发活力。 燃油系统清洗保护剂 * 1： 购买新车的客户 2： 未做过底盘防护的旧车客户 目标客户： 底盘防锈隔音胶 * 时机1： 购买新车的客户 客户： 为什么要进行底盘防护？ 话术：俗话说：“烂车先烂底 ”，当车辆行驶时底部防锈漆层很容易被沙石撞击破坏掉，使金属底盘裸露在外。时间一长，便会给酸雨腐蚀得锈迹斑斑、千疮百孔，底盘原有的支持力便会大打折扣，抗撞性差，严重危及您的行车安全。所以，新车非常有必要做底盘防护，这样，不仅给您的爱车一个安全、长久的保护，还有缓冲沙石的撞击，降底噪音，减少热浪从底盘传递到车内的功效！ 底盘防锈隔音胶 * 时机2：未做过底盘防护的旧车客户 客户： 都已经是旧车了，还有必要底盘防护吗？ 话术：您的车辆底盘已经开始被腐蚀了，如果再不进行及时处理，将很快影响底盘原有的支持力，抗撞性差，严重危及您的行车安全。所以，请赶快选用纯正底盘隔音防锈胶，它会在你爱车的底部形成一种高弹性的保护膜，不仅防止底盘锈蚀，还有缓冲沙石的撞击，降底噪音，减少热浪从底盘传递到车内的功效，在保证行车舒适的前提下，也给你爱车一个切实、安全、长久的保护，延长爱车的使用寿命！ 底盘防锈隔音胶 * GENISS LIVINA 养护产品营销技巧 * 如何能让车辆永葆一颗年轻的心？ 机油防漏剂 润滑系统清洗剂 润滑系统保护剂 润滑系统 * * 提升机油的抗酸抗氧化能力 提升机油的清洁分散能力 提升机油的抗磨损能力 润滑系统保护剂 润滑系统保护剂 * 目标客户： 1： 正常保养时的客户 3： 做车辆大修的客户 2： 新车磨合时期的客户 润滑系统保护剂 * 时机1： 正常保养时 话术：先生/女士，您的爱车已经行驶5000公里了，需要做一次机油品质提高项目。主要是为了抑制发动机内部油泥和积碳的产生，减少机油的损耗。还能避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间实现零磨损，延长发动机的使用寿命。 销售时机及话术 润滑系统保护剂 * 时机2： 新车磨合时期 话术： 俗话说“好的开始是成功的一半”，汽车的磨合如同运动员在参赛前的热身运动，能够提升车辆各部件适应环境的能力。您的爱车正处于新车磨合的关键时期，因此必须谨慎，否则将会加剧零部件的损伤。此时使用润滑系统保护剂，可让发动机的各个部分磨合顺畅。提高您爱车的安全性、经济性，延长使用寿命。 润滑系统保护剂 * 时机3： 车辆大修后 客户： 我的车刚做完发动机大修，为什么要保护？ 话术： 正因为刚做完发动机大修，才更要进行养护。发动机大修后，也会经历与新车