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门诊部工作制度大全 　　门诊部工作制度 一、首诊负责制 1. 遵守首诊负责制的各项规定，既是各级医师对患者负责的首要表现，又是杜绝医疗事故发生的重要部分，也是精神文明建设的重要内容。 2. 对属于本科疾病的患者，首诊医师必须负责到底。杜绝“踢皮球”现象。遇到困难时可请上级医师指导或同级医师会诊处理。 3. 对危重病人要力争就地抢救，可请上级医师或同级会同抢救;对转送途中有生命危险的和可能延误抢救时机的患者，未经抢救不得转送，必须边抢救边联系转送。 4. 不得借故把棘手的问题推给上级医师或行政主管接办。对重病或危急患者不可以任何理由拒绝接诊。 5. 对跨科的症状和疾病如腹痛、血尿、眩晕等要特别慎重。首诊医师首先要考虑本科疾病，排除本科疾病后再转往他科，不可颠倒程序。 6. 对难以分科的重危病人、急诊、出诊(除了实习医生)请谁谁去，找谁谁看，不得以任何理由推诿或拒绝，否则要承担所致后果的责任。 二、转诊制度 1. 属本门诊部无条件处理或经会诊，对诊治确有困难者，可转指定的医院处理。 2. 转诊时，接诊医生应在病卡上较详细地记录病史、转诊医院、转诊目的以及时间说明。 3. 一种疾病不得同时转两家医院。 4. 接转诊医院门诊病历后，应记录外院检查、诊断和治疗情况、并视病人病情及本部条件可帮助病人完成诊疗过程(在本门诊部治疗或继续转诊)。 5. 危重病人应就地抢救或边抢救边转院，手续从简，但处理后须作出回顾性记录。 三、传染病管理制度 1. 传染病由门诊医生负责筛选，应及时向防保科报告，同时转向传染病专科医院。 2. 防保科做好对传染病的传报、有登记、访视等，同时对传染病住所以及接触物品进行消毒。必须做到报告及时，不漏报，不错报，对拟似病例一旦明确诊断即应更正报告。 3. 对未能达到住院程度的学生，提请学生处提供单独房间进行隔离，有力地控制传染源、切断传播途径、保护易感人群，尽一切措施控制传染病扩散。 4. 发现传染病拟似病人，又无条件排除，也应及时转传染病专科医院诊治。 5. 发现烈性传染病，如流脑、乙脑、霍乱等，必须立即向防疫站和教委体卫处报告，积极采取措施，防止疫情扩大。 6. 对慢性肝炎和肺结核病人解除隔离后，须定期门诊随访。 四、处方管理制度 1. 各级医师的处方权，须经门诊部主任批准。 2. 处方应按规范要求开具，项目内容填写齐全，挂号和药房要严格把关，有权拒收医师填写内容不全或不规范的处方，否则均有责任。 3. 医师不得为本人和家属开具处方。 4. 如处方有误或不合规范，药师应通知医师更改，否则药房有权拒绝配发。但药房人员不得擅改处方,也不得擅自配发任何药品,否则要承担相应责任。 5. 处方应按规定要求归档、保存和销毁。 五、考勤制度 (一)、上下班守则 1. 自觉遵守作息时间，准时开诊工作，不得迟到和早退。 2. 工作时间内，坚守岗位，不擅离职守，不干私活。 3. 有事需外出，必须向组长请假，同时安排好工作。 (二)、病事假处理 1. 因病请假一律凭病假单，事先履行请假手续，将病假单交组长。急诊病假而居住较远者，可打电话请假，但事后须出示病情证明。 2. 长期病假按学校有关规定执行。 3. 请事假应先写申请报告，交校医院办公室，经新校门诊部主任或助理批准后才能离岗。如遇特殊情况不能当面请假者，应先电话请假，经同意事后补假，否则按旷工处理。 (三)、探亲和公休假处理 按学校、后勤服务中心、校医院有关规定执行。 (四)、调休制度 1. 门诊部工作人员因工作需要值班、加班未休，可以由负责考勤人员作为调休记录。 2. 调休只能由本人使用，不能转让他人。 3. 如使用调休，应事先请调，以2小时起算。 4. 遇紧急情况，可电话请假调休。 5. 调休由考勤员扣除并记录。如弄虚作假，一旦查明按旷工处理。 6. 调休应以工作为重，在工作繁忙时门诊部负责人有权不准。未得到主任同意即自行离岗，酌情按事假或旷工处理。 7. 调休可以累计，每月由考勤员核对统计。每月初公布上月的积休汇总记录。 六、值班室工作制度 1. 值班人员必须坚守工作岗位，不可擅自离开，杜绝医疗事故的发生。 2. 值班人员如遇特殊情况出诊，必须挂牌表明去向及时间或有一人留守。 3. 接班人员必须注意清点有关药品、器械后才接班，交班一般在上班后半小时内完成。 4