2012南通星光耀广场阶段营销汇报78P.pptVIP

方向一：业务动作带动（二） 交叉回访 回访方式： ☆客户分类：A—认筹客户；B—预约未认筹客户；C—来访未预约客户；D—未来访客户 ☆B类客户由预约转认筹率最高三位人员负责； C类客户由来访转认筹率最高三位人员负责。 所有交叉回访产生认筹并最终成交客户，业绩与佣金由原接待者与交叉回访者各占50% ☆交叉回访流程： 客户资料整理，分配； 一对一，有交叉回访人与原接待人逐一沟通客户情况，并做好记录； 交叉回访人分析客户存在问题，制定回访计划和说辞； 电话回访客户，以案场主管的角度，对客户做邀约。 ※交叉回访已展开，对10月5、6、7日三天认筹量提升起到了效果。 第二批开盘 实施中 方向一：业务动作带动（三） 业务奖励机制 认筹量 奖励金额 第一名 800元 第二名 500元 第三名 300元 10.8—10.21，按周计算，整个团队每周达到70组认筹量的 销售人员中认筹量前三的销售人员； 销售人员中小面积户型认筹前三的销售人员； 认筹量最高的小组，奖励1000元； 策划团队奖励1500元；专案组奖励2000元； 星浩策划团队奖励2000元； 星浩销售团队奖励2000元。 第二批开盘 准备中 方向二：线下（一） 短信类型及目标建议如下： 类型 内容 目标 周期 销售信息 及时更新销售信息，客户告知 老客户 按时间节点 客户保温 节日问候，客户关怀 老客户 周二、周五 数据库 数据库客户销售信息释放 数据库名单 每周四 短信 第二批开盘 准备中 方向二：线下（二） 由于之前业务重点动作放在老客户挖掘逼迫与交叉回访上，数据库CALL客动作之前并未被正式强化。目前将对此动作进行加强： 动作 要求 人员 初CALL 销售信息告知，邀约现场 CALL客团队 接待 现场接待，逼定 接待团队 回访 电话回访，争取介绍 接待团队 数据库CALL客 第二批开盘 准备中 方向三：线上 信息统一，集中突破 信息——热销、火爆、开盘讯息 渠道——户外、工围等（吸引眼球效应） 时间——集中时间段 第二批开盘 准备中 后续外部增量动作（一）： 50人的集中式派单 派单时间 派单地点 派单量 物料准备 人员配合 上午10点—晚上8点 南大街、环西文化广场等 50000 海报 5名置业顾问 第二批开盘 后续外部增量动作（二）： 腾讯房产、濠滨论坛、搜房、新浪合作 合作方式： 每周六组织定向看房团（对方自行安排车辆） 客户资源： Q房会客户群体 QQ群庞大客户群体（各类著名QQ群内部组织） 第二批开盘 后续外部增量动作（三）： 爱心房产合作 合作方式： 成交奖励（11月初正式启动） 客户资源： 南通规模最大的连锁型中介门店，数量达到60家以上。 试点——新城区8家门店 第二批开盘 后续外部增量动作（四）： 针对性的企事业单位巡展（华能、醋酸纤维、学校等） 合作方式： 进入企事业巡展的活动只是搭台、但真正的目的是为了成交，而成交需要强有力的逼定工具，这就需要联合企业进行所谓的“团购”。例如可与教师及家属举办相关活动，教师是具有购买力并且容易笼络的平民群体，是否可以凭借教师证房价优惠。并邀约客户到现场，在设计活动方案的时候始终得考虑“抓客户、促成交” 第二批开盘 后续外部增量动作（五）： 圈层营销 合作方式： 维护好高端客群，例如LP、浙江商会资源，进行相关的联谊活动 （奢侈品俱乐部、高尔夫俱乐部等），共同邀约，共同联谊 第二批开盘 开盘预告 阶段 10月12-10月27日 10月28日 10月29日-11月5日 首次开盘 开盘热销炒作 11月6日-11月28日 二批开盘蓄客 第一阶段 第二阶段 第一阶段：二批开盘推广期 2012. 10.29-11.28 推广目的： 通过项目4亿热销，改变南通万元级豪宅滞销现状，并树立项目万元级豪宅的高端形象。 通过热销来为二批开盘蓄客，同时通过线下活动解决90－110平小户型销售问题。 推广策略：高调热销 持续高温 此阶段持续强势媒体爆破，保持开盘时的高关注率、高话题性，为即将二批开盘做好蓄客工作。 二批开盘推广方案 主题 软文炒作 【推广线】以大众媒体进行热销的强势推广，同时通过活动做好老客户管理及小户型销售问题，为二批开盘做足准备 日销400000000 独撑豪宅楼市半边天 活动 开盘热销 阶段 11月12-11月28日 二批开盘预告 西点领导会 庆功会 《婚礼派对季》 （针对90－110平小户型） 以关键词“4亿”及“万级豪宅” 展开炒作 10月29-11月11日 万级豪宅 11月28日再次强势来袭 《南通大变脸 万级豪宅折冠全城》 一次从只有万元之下