安达信小天鹅项目管理分析报告全案之附录组织调研问卷.docVIP

附录九. 组织调研问卷 问卷一. 组织调研问卷 问卷说明 在填写本问卷之前，请先用少许时间仔细阅读说明，谢谢！ “创新是企业生命的源泉。组织创新是企业经营的基础。没有创新就没有参与竞争的资 格。” —《联想为什么》 本调研旨在帮助小天鹅股份有限公司和安盛咨询公司更好地理解企业的现状，评估小天鹅股份有限公司在企业业务运作方式和组织结构改善等方面所需付出的努力，同时迅速确定企业在组织结构上的强项和弱项，以指导变革的方向。您的回答对我们关于小天鹅股份有限公司的组织评估有很大价值。 本调研问卷采取无记名方式，我们对您所提供的所有信息将严格保密，调研结果与个人绩效考核无关，敬请您详细如实地回答各项问题。问卷内容包括问题及基本资料两部份。您的基本资料将协助我们对问卷进行分组分析和比较，请务必作出回答。 组织调研将通过以下七个方面评估小天鹅股份有限公司：策略、领导艺术、信仰/价值观、组织结构、管理流程、人力资源和运作流程。这份调研问卷需要花费您30~40分钟时间完成。如果您对问卷 有任何问题，请联系协调员协助解决 ：蔡静芳(0510-3704003 x 2300) 本份问卷完成后，请将问卷放入信封并做好密封，然后在2000年5月27日之前返回给小天鹅股份有限公司人事部；如果您用电子邮件回答，请同期返回给蔡静芳 Linda.J.Cai@ 再次衷心感谢！ 问卷填写指导： 在您开始回答之前，请先通读所有问题以获得一个总体感觉。 问卷中的公司指您所工作的小天鹅股份有限公司或销售公司。 请在相应的栏内打勾，如果某些问题您无法回答，请在“不适用”上打勾。 如果您收到的是电子文件，请将您的答案直接输入该电子文件中。 第一部份 - 问题： 非常同意 同意 无意见 不同意 完全不同意 不适用 问题 1 至 82 是有关您对公司现状看法的调查。这不是测验或考试，每一个问题都没有标准答案，请您逐一在适当栏位打勾。 我清楚地了解我们公司的业务策略。 我相信小天鹅股份有限公司的业务目标是可实现的。 我了解我们的竞争者的策略。 我理解是什么使小天鹅股份有限公司有别于其它竞争者。 公司对那里是我们的目标市场，谁是我们的目标客户有清晰的认识。 我们在预测和满足客户需求方面都积极主动。 我们公司在预算和计划的制订上面所作的努力是恰当的。 我们公司采用有效的行业竞争策略。 我理解行业内的新趋势会怎样影响小天鹅的发展。 我们公司的绩效考评体系帮助公司对照既定业务目标，监督取得的进展。 我们公司的高层领导积极寻求为产品/服务开发新市场的机遇。 我们掌握的市场走向的信息是准确和及时的。 公司有十分清晰的长期战略与经营理念。 高层领导清楚地在公司内部传达企业使命和远景规划。 高层领导重视与外部组织的合作以增加小天鹅股份有限公司的竞争优势。 我们公司的高层领导在提供高质量产品/服务和创造利润之间维持适当的平衡 我们的高层领导负责管理与公司整体策略直接相关的项目。 我们公司的各个项目负责人明确制定实施项目必须的各个步骤。 我接受任何能帮助公司达到预定目标的各种改变。 我们公司选定合格的领导者来领导公司的各个关键项目。 找们公司的高层领导清楚地向参与项目的成员传达项目目标。 我们公司的高层领导承诺必需的资源以确保项目成功。 我们的高层领导具有领导小天鹅股份有限公司达到目标的能力。 公司的高层领导言出必行。 我们公司认为我的工作很有价值。 我们公司的企业氛围能够激励我发挥最佳的工作表现。 我们公司的高层领导相信建立一支多样化的员工队伍有助于提高效率。 我总是积极主动地思考能改进公司工作的方法或建议。 管理层对下面提出来的建议总是十分重视。 我的直接上级让我参与制定影响我目前岗位和职责的决定。 我乐于在小天鹅股份有限公司工作。 我对于为小天鹅股份有限公司工作感到自豪。 根据以往的项目经历，我对公司开展新的项目充满信心。 我们公司鼓励