网络营销 项目九 网络社区营销下篇.ppt

项目九 网络社区营销 项目目标 熟练掌握网络社区的含义 网络社区的主要形式和功能 网络社区的主要作用 如何建立网络社区 网络社区营销的策略 网络社区营销需注意的问题等 开篇案例 18岁的美国少女凯瑟琳·库克创造网络神话 任务一 网络社区营销策略 一、网络社区的含义 网络社区营销是网络营销主要营销手段之一，是网上特有的一种虚拟社会，是用户常用的服务之一。社区，又称BBS或论坛，也属于文字营销的一种，主要是通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的，从而实现商品的营销效果。 任务一 网络社区营销策略 二、网络社区的主要形式和功能 任务一 网络社区营销策略 三、网络社区的主要作用 (1) 可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任。 (2) 为了参加讨论或聊天，人们愿意重复访问你的网站 (3) 作为一种顾客服务的工具，利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客的问题。 (4) 可以与那些没有建立自己社区的网站合作。 (5) 建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多人发现你的网站，也可以与同类的社区建立互惠链接。 (6) 方便进行在线调查。 任务一 网络社区营销策略 四、如何建立、管理网络社区 任务一 网络社区营销策略 四、如何建立、管理网络社区 任务一 网络社区营销策略 四、如何建立、管理网络社区 任务一 网络社区营