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20070306_集团代理渠道建设_移动广州分公司
集团代理渠道建设 目前广州公司纳入合作渠道的业务 广州公司合作渠道发展情况 广州公司集团业务合作渠道发展情况 广州公司集团业务合作渠道管理 广州公司集团业务合作渠道管理 广州公司集团业务合作渠道管理 广州公司集团业务合作渠道管理 广州公司集团业务合作渠道管理 广州公司集团业务合作渠道管理 广州公司集团业务合作渠道管理 广州公司集团业务合作渠道管理 广州公司集团业务合作渠道管理 07年的支撑 07年合作计划 – 促优扶强 困难及问题 短信批发商转型问题 中国移动广东广州分公司 2007年3月6日 --广州分公司 主要内容 3 目前合作渠道发展遇到的困难 1 合作渠道06年工作总结 2 07年合作渠道规划 IP语音专线 GPRS 企业接入 短号集群网 校讯通 手机邮箱 企业邮箱 移动总机 集团彩铃 企业信息机 集团短信 06年 合作业务 合作商分布图 13.25% 12.05% 13.25% 12.05% 7.23% 31.33% 10.84% 集团短信 IP业务 GPRS企业接入 企业信息机 集团彩铃 短号集群网 校讯通 目前广州公司集团业务合作商累积84家。 06年广州公司合作渠道发展情况 0 2000000 4000000 6000000 800000012000000160000001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合作渠道集团业务总收入 合作商收入 广州公司自有渠道销售收入与合作渠道收入占比图 。 广州公司从05年开始全面投入资源建设合作渠道体系 。 合作商业务发展情况——手机邮箱 公司网站 专场招募会(如分销、SP等) 在一些专刊做业务宣传时附招募信息 通过在网上搜索一些通信行业相关企业,向他们 邮件发送招募书。 合作商招募 合作商业务发展情况——手机邮箱 签定合作意向 下达合作预备期考核指标 预备期考核评定 合作预备期 合作商业务发展情况——手机邮箱 学习《集团业务合作商管理办法总则》及各具体 业务管理分册 业务知识培训 销售知识培训 合作商培训 合作商业务发展情况——手机邮箱 集团业务合作商评审小组 签定正式合作协议 颁发业务拓展受权书 颁发业务拓展工作证 合作商引入 合作商业务发展情况——手机邮箱 沟通管理(每月定期召开沟通会议) 培训管理(每月定期召开业务培训会) 拓展管理(每月报备业务拓展情况) 考核管理(月度考核、年度考核) 酬金管理 冲突管理 处罚管理 合作商日常管理 合作商业务发展情况——手机邮箱 月度考核管理(内容包括:业绩、诚信、技术及 服务能力、管理与配合) 注:考核结果与酬金手挂勾 年度考核管理(经营业绩 、经营质量 、业务管 理情况 注:年度考核与年度奖励、优秀合作商评比挂勾 合作商考核管理 合作商业务发展情况——手机邮箱 酬金按月发放 注:酬金=应付酬金 * 考核系数 年度奖励 注:年度奖励与全年度销售指标挂勾 合作商酬金管理 合作商业务发展情况——手机邮箱 违规处罚 注:按具体业务规定执行 任务指标风险金 (每预扣应付酬金的20%) 注:未完成全年销售指标将扣罚任务指标风险金 合作商处罚管理 合作商业务发展情况——手机邮箱 宣传支持 营销支持 激励支持 合作支持 培训支持 技术支持 主要内容 3 目前合作渠道发展遇到的困难 2 07年合作渠道发展计划 1 06年合作渠道发展情况 从单一代理向分级模式全业务代理转型 合作体系调整 销售型合作商分为认证型和紧密型两种 合作商分级制度:金牌、银牌、铜牌 考核指标调整 完善酬金体系 建立深度拓展激励机制 合作渠道支撑系统建设 合作商资料管理系统 合作商沟通平台 业务系统权限下放 合作信息发布和招募渠道 健全动力网站信息 举办合作商招募会议 完善各信息化服务中心功能 合作商内部信息化 合作商先必须使用三项以上的集团产品 行业代理机制 各行业引入有关系资源的合作商,制订覆盖指标和酬金激励政策 合作商培训计划 每季度对合作商进行业务培训和考核,提升业务和服务能力 1 2 3 4 合作商业务竞赛 定期开展业务竞赛选拔优秀的合作商 减少门槛 完善机制 营销支持 宣传支持 技术支持 品牌支持 分级支持 集 团 业 务 销 售 合 作 商 解 决 方 案 提 供 商 形成规模 树立标杆 大力拓展合作伙伴,加大合作伙伴规模 重点发展应用提供SI和销售型SI 搭建行业合作伙伴体系 规范制度
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