最新电子商务技术及其应用专题讲座PPT.ppt

9.3智能代理技术在电子商务中的应用 信息迷向和信息过载是电子商务发展过程中遇到的两大障碍，智能代理正是解决这两大难题的技术之一。目前Internet上的代理系统正蓬勃发展，搜索引擎、知识共享智能体等都开始应用到商业系统中。在实际应用中，如在比价购物、拍卖竞价过程中，智能代理还可以根据需求对相关网站的信息进行搜索，及时报告其中的信息变化情况。此外，智能代理还能够长期主动地搜索相关网站，返回用户预先设置的查询信息，并给用户一些合理的建议，它能够模仿一个代理人的角色，完成代理人的职责。 9.3智能代理技术在电子商务中的应用 今日值得买（比价购物网） 第十章 电子商务新发展趋势 技术驱动 云计算、大数据等新技术的导入，为电商企业的发展提供了无限可能。它们可以帮助电商企业更为准确地洞察用户需求，向用户精准地推荐更为匹配的商品，获得更高的转化率，对于提升电商企业的收入和利润，大有裨益。 2013年全球IT支出将超3.7万亿美元，较2012年增加3.8%，而全球大数据带动的支出达340亿美元，较2012年增长21%。2012年，京东商城投入40亿兴建南北两大云计算数据中心，阿里系也尝试着向电商企业输出云计算、云存储，亚马逊的云服务等等，一系列动作标志着电商大佬们正在不断地开拓技术疆域，2013年，“科技改变未来”的因子正在诱发电商行业内的技术“军备竞赛”。 第十章 电子商务新发展趋势 电商“冲击”物流 2012年，网购“狂欢节”的兴起，海量订单的集中爆发对电商的配送能力提出了更高的要求。不过，由于缺乏统一调配和管理，不少网购消费者对第三方快递公司的服务和效率颇有微词。 京东商城凭借211限时达、售后上门取件等特色服务在物流行业内树立了标准，并在年底开放物流配送，许多快递企业没有达成的标准，在京东等电商的倒逼之下，反而得以实现。2013年，电商对物流的影响力持续扩大，成为影响用户体验的关键，将有更多电商品牌迫于服务压力，提升物流配送标准，以赢得用户支持，积累立足市场的资本。 第十章 电子商务新发展趋势 移动电商加速 随着智能手机的普及和移动应用的发展，截止到2013年6月，中国移动电子商务（注：此处移动电子商务主要指购物消费类）市场交易规模达到532亿元，同比增长44.1%，依然保持快速增长的趋势。这之中淘宝布局较早，具有先发优势；京东则频频发力，不仅日订单量过百万，且上线应用商店，意在抢占移动互联网入口；腾讯在应用研发能力和用户基数上优势明显，流量导入能力不容小觑。 网民上网介质正在发生本质改变，移动电商模糊面目逐渐清晰，但移动电商不是现有电商模式的照搬，融合移动互联网特色服务才能成功。同时，中国的移动支付交易规模增速也保持在50%以上，电商巨头纷纷布局移动支付，预计2013年移动支付将成为爆炸增长点。 第十章 电子商务新发展趋势 O2O突围 O2O作为电商行业内的重要概念，在2013年被反复提及。然而，它仿佛是个机会点，却又是个盲点。无论是跌宕起伏的团购，还是眼下最热门的二维码，亦或是“资深玩家”大众点评，拥有用户、商户及地图入口资源的企业，都在争夺O2O这一战略要地。线上获取用户交易，线下体验的模式，听上去更像是个美梦，它能弥补线上体验的不足，真正实现线上、线下协同发展的效果。 不过，目前O2O市场无明显突破，更多的是停留在探讨层面，其中叫喊最多的莫过于团购企业，但在集体遇冷之后，也随之噤声。从艾瑞数据来看，O2O这门生意的潜力不小，预计到2015年这一数字将攀升到4188.5亿元。2013年并非是O2O成熟的元年，只能在摸索中实现商业上的突围。 第十章 电子商务新发展趋势 微电商创新活跃 作为社会化电商中“小而美”的分支，2012年微电商在微博、社区、移动互联网平台上开始崭露头角，如：微博上创意十足的野兽派花店、派悦坊甜品店等，这些网络小店意想不到地受到了高阶层消费群体的追捧。究其原因，是由于其主打个性化、高品质商品，商品种类也集中在个性化需求的非标准产品上，客单价不低，且在规模上难以与各类电商企业抗衡，但盈利状况却出奇地好。 极具特色的服务满足消费者个性化的需求，将保持长久的生命力。2013年，随着社会化网络的继续深入，90后消费者的崛起，个性化消费需求将进一步突显，满足消费者的个性化需求，并推荐相匹配的商品，从而增加电子商务的转化率，从某种意义上来看，微电商的根本也是电商的根本。 * * 6.5.3 我国团购市场状况 交易规模 6.5.3 我国团购市场状况 用户规模 6.5.3 我国团购市场状况 团购网站类别 6.6电子商务综合实例——阿里巴巴集团 阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。提供多元化的互联网业