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管 理 学 MANAGEMENT 主讲：陈林奋 管理学博士 经济与管理学院副教授 第三章 管理思想的演变 学习要求 懂得学习管理历史的价值； 了解西方管理思想的发展过程，掌握不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点； 知道各管理学派的主要代表人物及其贡献； 了解中国管理思想的发展过程，清楚中国管理界发展现状； 了解21世纪管理面临的挑战，清楚管理大致的发展趋势。 观念决定行为，行为决定效果。 在组织管理中，每一个管理者都是根据其对组织中的人和其他各种关系的认识来开展管理工作的。 要取得好的管理效果，就必须首先树立正确的观念。 导 言 管理思想是人们对于管理过程中发生的各种关系的认识总和，是由一系列观念或观点所构成的知识体系。 随着内外部环境的变化和人们对于管理认识的深入，管理思想也随之发生着相应的演变，并由此形成了若干类不同的管理思想。 了解管理思想演变的重要性 管理思想是指导管理人员从事各项管理活动的路标和蓝图，管理思想的正确与否，直接关系到各项管理活动的效率与效益。 从过去的历史中可学习到今天管理所需要的东西，通过学习历史，融会贯通各种管理思想，可提高管理的有效性。 管理学者可以把研究过去作为研究管理的入门。 本章内容 一、西方管理思想发展过程 二、西方主要的管理思想简介 三、中国大陆管理发展现状评述 四、21世纪管理发展趋势 一、管理思想的形成和发展 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。 管理思想的产生与人类的历史一样悠久。 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。 工业革命之前 工业革命之后——开始系统研究 早期研究代表人物 早期研究代表人物----亚当·斯密 出生于一个海关官员家庭，14岁考入格拉斯哥大学，学习数学和哲学，17岁时转入牛津大学。 1748年到爱丁堡大学讲授修辞学与文学。1751年返回格拉斯哥大学讲授逻辑学，次年担任道德哲学讲座（包括神学、论理学、法学和政治学四个部分）。 1767-1776，十年成就《国富论》。概括了古典政治经济学在形成阶段的理论成就。亚当．斯密成了最受欢迎的经济学家。 亚当·斯密的主要贡献 西方管理思想发展的整体图像 二、西方主要的管理思想流派简介 1、经验管理思想 基本观点：管理的有效性取决于管理者个人的素质。要学会管理必须基于管理实践。 代表人物：彼得.德鲁克（Peter Drucker） 和明兹伯格（Henry Mintzberg) 管理大师——彼得.德鲁克 “管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于管理是一种社会职能并植根于一种文化（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中。” “管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。” 《管理的实践》，机械工业出版社，2006年1月 《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005年6月。 经理角色学派创始人 ——明兹伯格 “管理不是科学”、“管理不是专业”，“管理更多时候是一种艺术”。 “管理是一种实践，它将大量的技巧（经验）和一定程度的艺术（洞察力）和一些科学（分析）结合在一起。” “所有管理的工作核心就是执行我们介绍的所有这些角色。不同管理者的风格当然会有所不同，但是差别不在于这些角色的执行是否到位，而在于管理者倾向于扮演什么角色，以及这些角色的具体执行过程。” “管理者的工作：传说与事实”，管理学基础文献选读，P166-188，浙江大学出版社 《管理者而非MBA》 ，机械工业出版社，2005年6月第一版。 2、科学管理思想 基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管理者个人的经验，更重要地是要依据科学的方法来管理活动和组织。 代表人物：泰罗——科学管理理论 法约尔——一般管理理论 韦伯——官僚组织理论。 科学管理之父----费雷德里克·泰勒 1856年出生于美国宾夕法尼亚州一个富有的律师家庭。考上哈佛大学法律系却由于视力和听力受损而辍学。 1878年进入费城米德维尔钢铁厂当一名普通工人。由于工作努力，泰勒六年内升为职员、机工班长、车间工长、厂总技师。 在工厂期间，从工人为什么“磨洋工”开始，研究管理。 1893年开始从事管理咨询，在大量试验的基础上，逐渐形成了他的科学管理的思想。 费雷德里克·泰勒的主要贡献 泰勒的四项科学管理原则 现代管理之父——法约尔 1841年，法约尔出生在法国的一个资产阶级家庭。 1858一1860年期间，他就读于圣艾蒂安国立矿业学院。