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株洲梵阁装饰工程有限公司 地址：湖南省株洲市天元区长江中央商务大厦六楼 电话：073122336888 * 推销=才+佳+金+肖 才： 才子 佳： 佳人 金： 财富 肖： 美丽 推销是才子和佳人从事的工作 获取的是物质和精神上的财富 留下的是难忘并且美丽的感觉 运用才智和工具让客户接纳一些他们不知 道、不了解，但有益处的事物。 按一定的程序、一定的步骤、一定的方法 将推销分解量化，进而达到一定目的。 将推销专业化，使专业不断支配行动，进 而养成专业推销的习惯。 推销 专业推销 专业化推销 计划活动 主顾开拓 访前准备 接触面谈 展示说明 拒绝处理 促成成交 售后服务 计划活动 主顾开拓 访前准备 接触面谈 展示说明 拒绝处理 促成成交 售后服务 制定详细的工作计划与销售活动的目标 寻找符合条件的营销对象 计划活动 主顾开拓 为正式销售面谈而做的事前准备 访前准备 激发准客户的信任与认同 接触面谈 强化准客户对设计、预算、施工、服务的信任与认同 展示说明 化解阻碍合同正常签定的一切问题 拒绝处理 鼓励准客户作出合同签定的决定 促成成交 做好客户施工合同的执行，确保工程质量做好完工后的维护维修服务并寻找新的客户市场拓展 售后服务 生涯规划 自我管理 目标管理 时间管理 心态管理 活动量管理 工作日志管理 一名家装业务员（或者设计师）的生涯规划 如果你准备从事装饰营销（设计）工作20年，那么每年有12个月 假设每月做4个客户，那你这20年就有960个客户 其实做那么多客户，并不需要准备960位客户 只要做到让每位客户介绍10个客户，那你只需要96位客户 并且新的客户又加入到介绍客户的行列，所以你只需要开发5—10个客户 家装业务员（设计师）生涯规划=开拓新客户+老客户介绍+客户延伸 1、目标管理（1） .我们要追求什么？我们追求的目标是什么？ 钱？ 俗！ 失败！ 钱不是万能的，但没有钱却是万万不能的！ 目标管理：如何发掘隐藏在“钱”背后的东西 1、目标管理（2） 钱：用来消费，不是储藏。教会业务员用钱。 把“钱”具体化，把“钱”包装化 初期——物质导向（硬件） 手机、商务通、电脑、交通、服饰、饮食等 中期——优化导向（过滤） 旅游、高档消费、荣誉、住房、汽车 后期——品质导向（软件） 尊严、威信、个人魅力、人生价值、内涵、人际关系、健康、快乐 1、目标管理（3） 工作的目标为了提升生活品质。但每个人 的基础不一样，所以目标也会各异。 目标管理的真谛是把每个人潜在的原动力 挖掘出来，化为有针对性的目标。 了解你需要什么？ 制定自己的目标 3、心态管理（1） 对自己的态度 你首先要充分认识自己 进而不断地去改造自己 你应善于发挥自己的长处 又敢于接受批评弥补不足 这就是对自己正确的态度 3、心态管理（2） 态度决定成败 如果你没有令人愉悦的容貌， 你就应该有令人愉悦的微笑； 如果你没有令人敬佩的气质， 你就应该有令人敬佩的精神； 如果你没有令人信服的技能， 你就应该有令人信服的态度。 4、活动量管理 活动量管理四大点 a、时间 b 、地点 c、 对象 d、事由 每日工作七分制 a、与客户接触： b、电话约访： c、准客户开发： d、量房签单： e、售后服务： *