2016下职场礼仪授课计划20.docVIP

湖南省娄底职业技术学院 学 期 授 课 计 划 （二○一六年下学期） 课程名称 《职场礼仪》　　 授课班级 职场礼仪1班 授课教师 肖 常 纬　　　 审 批 签 字 专业负责人 年 月 日 系教学副主任 年 月 日 系 主 任 年 月 日 教 材 基 本 情 况 主编人 出版社 出版时间 　李缨//董萍 　中国青年出版社 　2007-6 课 时 分 配 及 取 证 学期 周数 周 课时 总课 时数 其 中 职业 资格 取证 名称 讲 课 实 训 机 动 假 期 综合作业 实 习 入学教育 军 训 复 习 考试/考查 10 2 20 18 2 期 末 完 成 情 况 计划课时 完成课时 超出或缺少课时 超出 缺少 弥补 教学截止章节内容 学 生 知 识 现 状 的 分 析 大学生有基本的内在素质与修养，但对于职场礼仪认识不够深入，在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范不够熟悉，职场礼仪对大学生的重要性也没予以充分重视，可机会永远是给有准备的人，而只有准备充足的人才能在职场把握机会之后持之以恒，本课程就是要教给学生在职业场所中应当遵循的一系列规范的礼仪常识。? 本 学 期 教 学 的 主 要 任 务 和 要 求 通过本课程的学习，学生将学习到在职业场所中应当遵循的一系列规范的礼仪常识，从而加强对职场礼仪的认同感，提升一个人的内在素质与修养。帮助学生在各种场合进退自如，能够与不同性格和社会阶层的人士愉快沟通，能够有效提高沟通效率并改善沟通结果。 教 材 重 点 和 难 点 第一章 个人礼仪——成功一天的开始 第一节 仪容的规范与塑造 第二节 服饰的原则与技巧　第三节 言谈举止礼仪第二章 交往礼仪——步入社会的关键 第一节 打招呼的礼仪 第二节 会晤礼仪第三节 名片礼仪 第四节 电话礼仪第五节 拜访礼仪 第六节 馈赠礼仪第七节 宴请礼仪第三章 职业礼仪——职场生涯的准备第一节 求职礼仪 第二节 办公室礼仪 第三节 公务礼仪 本 学 期 提 高 教 学 质 量 的 措 施 1.备好课，保证课件内容丰富有吸引力。 2.抓好课堂纪律，培养学生良好的学习习惯。 3.运用多媒体技术，给学生展示职场礼仪的丰富多彩与文化内涵，唤起学生对职场礼仪的热爱与学习的热情。 该 课 程 应 讲 内 容 （ 章 、 节 ） 第一章 个人礼仪——成功一天的开始 第一节 仪容的规范与塑造 第二节 服饰的原则与技巧第三节 言谈举止礼仪第二章 交往礼仪——步入社会的关键 第一节 打招呼的礼仪 第二节 会晤礼仪第三节 名片礼仪 第四节 电话礼仪第五节 拜访礼仪 第六节 馈赠礼仪第七节 宴请礼仪第三章 职业礼仪——职场生涯的准备第一节 求职礼仪 第二节 办公室礼仪 第三节 公务礼仪 选 修 内 容 （ 章 、 节 ） 无 不 讲 内 容 （ 章 、 节 ） 无 应完成实验实训次数及各个实验项目名称（含实习） 学期授课进度计划表 周次 课 时 授 课 章 节 及 内 容 提 要 教学重点（▲）与难点（※） 作业布置 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 　第一章 个人礼仪——成功一天的开始 第一节 仪容的规范与塑造 第二节 服饰的原则与技巧　第三节 言谈举止礼仪第二章 交往礼仪——步入社会的关键 第一节 打招呼的礼仪 第二节 会晤礼仪第三节 名片礼仪 第四节 电话礼仪国庆假期 第五节 拜访礼仪 第六节 馈赠礼仪第七节 宴请礼仪第三章 职业礼仪——职场生涯的准备第一节 求职礼仪 第二节 办公室礼仪 第三节 公务礼仪 考 查 ▲※ ▲※ ▲※ 注意：1.务必认真填写，双面打印。 2.一式四份：教务处、系部、教研室、本人各一份。