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从“使用与满足”看《非诚勿扰》热播 　　【摘要】江苏卫视的大型婚恋交友节目《非诚勿扰》自2010年1月15日正式开播以来，获得了巨大成功。本文从受众接触媒介的“使用与满足”这一理论视角来分析《非诚勿扰》热播的原因，发现该节目除满足了受众观看电视娱乐节目的初衷――获得消遣娱乐外，还满足了受众诸多其他方面的需求，如获得新知、自我确认、环境监测等。但是《非诚勿扰》节目中还存在着某些问题，影响受众这些需求的满足。 　　【关键词】《非诚勿扰》 使用与满足 受众需求 　　 　　婚恋交友节目《非诚勿扰》秉承了电视娱乐节目的娱乐精神。它有明确的游戏规则，“爱之初体验”、“爱之再判断”与“爱之终决选”实际是游戏的三关，整个节目实际上是闯关的过程。只是这一闯关过程是由场上24盏灯的亮与灭决定的，不确定性很大，这种不确定性会给人带来悬念。在给受众带来娱乐的同时，《非诚勿扰》又恰到好处的配了一个性格色彩分析师――乐嘉老师。乐嘉老师的形象、性格和语言固然也有娱乐的成分，但他最让人佩服的地方就是对各种问题一针见血、一语中的的分析。这种分析可以为人们以后解决类似问题提供知识和经验上的借鉴。另外，《非诚勿扰》节目中的男女嘉宾并不是随意出场的，他们会有地区、年龄、职业、收入、学历、形象等方面的差异，这些角色或多或少会与受众某一方面的情况相像，因此，它会带给受众一种看到自己影子的感觉，通过观察嘉宾的表现，受众可以获得自我认知的满足。 　　1974年，传播学家卡兹等人曾提出过人们媒介接触行为的“使用与满足”过程的基本模式，后经人补充和发展，综合提出“使用与满足”过程：（1）人们接触传媒的目的是为了满足他们的特定需求，这些需求和社会因素、个人的心理因素有关，具有一定的社会和心理起源。（2）实际接触行为的发生需要两个条件：其一是接触媒介的可能性，其二是媒介印象，即媒介能否满足自己的现实需求的评价，它是在过去媒介接触使用经验基础上形成的。（3）根据媒介印象，人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为。（4）接触行为的结果可能有两种，即需求得到满足或没有得到满足。（5）无论满足与否，这一结果都将影响到以后的媒介接触行为，人们会根据满足的结果来修正既有的媒介印象，不同程度上改变对媒介的期待。①那么，从“使用与满足”理论的角度来看，在媒介接触条件具备的情况下，决定受众是否接触某媒介的关键是受众自身的需求有没有得到满足。《非诚勿扰》热播一年多，人们愿意接触它，正是因为该节目满足了时下观众的某些需求。这些需求大致有： 　　一、《非诚勿扰》满足了观众消遣娱乐的需求 　　人们观看电视娱乐节目，最重要的莫过于获得娱乐。这一方面是因为，追求快乐是人类的本能。从心理学角度说，这种追求快乐的本能正是弗洛伊德所谓的“本我”，即原始的自我，包含生存所需的欲望、冲动和生命力。弗洛伊德认为，本我是一切心理能量之源，按快乐原则行事，它不理会社会道德、外在的行为规范，它唯一的要求是获得快乐，避免痛苦。②另一方面是因为，生活节奏的加快，工作的紧张等，使现代人有一种压力，而娱乐是消解和释放压力的重要渠道。 　　《非诚勿扰》在节目中秉承着娱乐精神。首先，娱乐节目具有“闯关”的传统。不管是游戏类娱乐节目还是益智类或者真人秀节目等，都是在闯关成功的前提下，才能进入下一个环节或者获得最终的成功。这一点使得娱乐节目充满刺激，人们在观看节目的过程中获得感情的释放。在节目形式上，《非诚勿扰》整个节目其实也是一个闯关的过程。“爱之初体验”、“爱之再判断”与“爱之终决选”三个过程，不是每位男嘉宾都能全部经历的，而在决定他们能否进入下一关的时候，冲突和悬念就产生了：24位女嘉宾对同一位男嘉宾的不同看法、男女嘉宾之间的唇枪舌战、男嘉宾的心动女孩是谁、最终谁能够被领走等等，这些冲突和悬念吸引着观众的注意力。其次，孟非和乐嘉老师以及现场嘉宾的表现，时不时会引发全场爆笑，这会带动电视机前观众的兴奋情绪。 　　二、《非诚勿扰》满足了观众获得知识的需求 　　《非诚勿扰》一个重要的亮点，同时也是与其他婚恋交友节目的不同点是，在节目中推出了国内首位色彩性格分析师乐嘉，他能根据嘉宾们的几句话或者几个动作而分析出他的性格，给嘉宾一个很好的启发。而观众常常可以从这些深入浅出的分析中，学到许多。这种学习，不枯燥，而且特别有实用价值，它可以教会观众在现实生活中怎么看人，以及在自己遇到类似的问题时，该怎样理性对待。 　　另外，这种知识也包括“阅历”。中国有句话叫，“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。”就是说阅人的重要性。虽然在现实生活中，可能由于活动范围的限制，人们接触不到形形色色的人。但在《非诚勿扰》中，却可以实现阅人的愿望，并且观众是站在一个旁观者的角度来“审阅”别人。他们可以通过这个过程，丰富自己的人生阅历，并为现