服务营销—俏搭网.docVIP

我们的私人服装咨询师——俏搭网 我们创业的创意是建设一家为大家提供服装搭配咨询意见的网站，以其独树一帜的服务内容，全方位服务于与消费者，致力于业的发展互联网如今已深入到人们生活的各个领域，作为互联网产业最重要、发展最健康的一支，电子商务行业从1997年起已经跨过了13年了。 截至2010年6月，我国总体网民达到4.2亿，较2009年底增加3600万人。互联网也逐渐由早期的门户、新闻娱乐向电子商务和生活服务应用为主转变，电子商务正以低成本、高效率、覆盖广、协调性强、透明度高等一系列明显的交易优势席卷经济的各个层面我国电子商务在13年的发展历程中，经历了个人网络购物、电子营销、电子商务、全程信息化等阶段，实现了网络应用从低级到高级、从单一到丰富的转变。金融危机后，电子商务再次王者归来，促使着众多中小企业应用电子商务，传统大型零售企业进军电子商务等，可以预见的是，未来几年，电子商务仍将高速发展。另外随着移动通信技术的突破以及政策环境的优化，移动电子商务在短短几年中迅猛发展起来了，基于它的方便和快捷等巨大优势，移动电子商务正在广泛的应用到社会的各个领域，个人用户可以利用手机通过信息、邮件，手机网站等方式获取各类信息，这些信息促进用户开展电子商务交流活动。 俏搭网，顾名思义就是为消费者提供服装搭配服务，而且要搭得俏丽可人。我们俏搭网市场细分的标准是按人口和社会经济因素、按消费心理因素细分的，不同的年龄、性别、收入、职业、受教育程度、宗教、种族或国籍的顾客，都会有不同的价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式，因而对同一类产品常常会产生不同的消费需求。不同年龄、性别、收入、文化程度和职业对于服装搭配的要求都是不同的。俏搭网主要是以性别、年龄和职业为细分的因素。 ②选择目标市场 我们选择进入的市场是18-35岁的女性，无论是追求个性与时尚的年轻女孩，还是想展现优雅大方的职业女性，我们都尽心尽力、全心全意满足她们的需求。现在，大多女性都有这样的烦恼，就是每天早上起来要穿什么衣服，应该怎么搭配，不同场合要穿不同的衣服，每次看着衣柜里挂着满满的衣服，却穿来穿去都是那几件，因为一不小心搭配错误就会闹笑话，尤其是比较正式的场合，正确的搭配就显得尤为重要，如果要展现自己的个性就更难了，如何搭配才能让人留下美好的深刻印象是女性们的重要课程啊。可是很多人不是不太会搭配就是没有时间，现代的职业女性的工作都是很忙碌的，所以她们现在都宁愿在网上购物，以至于电子商务快速发展，所以，根据这一特点，俏搭网就是要在网上为18-35岁的职业女性提供服饰搭配的服务，通过不同的搭配，让女性突显个性与个人魅力，使女性更加的自信与美丽。我们采取了密集型市场战略，据了解，现在网上没有专业化的服装搭配咨询网站，只有服装商城以及网友自发性上传的流行搭配，例如蘑菇街所以，我们的俏搭网填补了市场空白，具有很大的发展前景，为女性消费者提供专业的服务。 ③市场定位——我们的私人服装咨询师 市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势简而言之：就是在客户心目中树立独特的形象。