ISO 2015三合一管理手册.docVIP

版次 制/修訂內容 制定人 審核人 生效日期 核准人員 審核人員 制定人員 發行章 1.2 目錄 第一章 前言 1.1 封面變更及簽核 1.2 目錄 1.3 體系條款（體系條款關鏈圖，如下表） 條款 質量管理體系條款 條款 環境管理體系條款 條款 職業健康安全管理體系條款 1 範圍 1 範圍 1 範圍 2 規範性引用文件 2 規範性引用文件 2 規範性引用文件 3 術語和定義 3 術語和定義 3 術語和定義 4 公司環境 4 公司環境 4 職業健康安全管理體系要求 4.1 理解公司及其环境 4.1 理解公司及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系的范围 4.3 确定质量管理体系的范围 4.4 质量管理体系及其过程 4.4 環境管理體系 4.1 總要求 5 领导作用 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1 领导作用和承诺 5.2 質量方針 5.2 質量方針 4.2 職業健康安全方針 5.3 組織的崗位、職責和權限 5.3 公司的角色、職責和權限 6 策划 6 策划 4.3 策划 6.1 应对风险的机遇和措施 6.1 採取行動辨別風險和機會 6.2 质量目标及其实现的策划 6.2 環境目标和策劃去實現目標 6.3 变更的策划 7 支持 7 支持 7.1 資源 7.1 資源 7.1.1 總則 7.1.2 人員 7.1.3 基礎設施 7.1.4 過程運行環境 7.1.5 監視和測量資源 7.1.5.1 總則 7.1.5.2 測量資源 7.1.6 組織的知識 7.2 能力 7.2 能力 7.3 意識 7.3 意識 7.4 溝通 7.4 資訊交流 7.5 形成檔的資訊 7.5 形成檔的資訊 4.5.4 記錄控制 8 運行 8 運行 4.4 實施和運行 8.1 运行策划和控制 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.2 應急準備和響應 8.3 產品和服務的設計和開發 8.4 外部提供過程、產品和服務的控制 8.5 生產和服務提供 8.6 產品和服務的放行 8.7 不合格輸出的控制 9 績效評價 9 績效評價 4.5 檢查 9.1 监视、测量、分析和评价 9.1 监视、测量、分析和评价 4.5.1 績效測量和監視 4.5.2 合規性評價 9.2 內部審核 9.2 內部審核 4.5.5 內部審核 9.3 管理評審 9.3 管理評審 4.6 管理評審 10 持續改進 10 改進 10.1 總則 10.1 總則 10.2 不合格和糾正措施 10.2 不合格和糾正措施 4.5.3 事件調查、不符合、糾正措施和預防措施 10.3 持續改進 第二章 質量/環境/職業健康安全體系概述 2.1 公司簡介 2.2 手冊發布令 2.3 公司質量/環境/職業健康安全體系公司架構圖 2.4 質量/環境/職業健康安全職能分配表 2.5 質量/環境/職業健康安全活動有關之權責單位 第三章 概述 3.1 範圍 3.2 規範性引用文件 3.3 術語和定義 3.4 管理手冊管理辦法 第四章 公司環境與職業健康安全管理體系要求 4.1 質量與環境管理體系的理解公司及其環境/職業健康安全管理體系的總要求 4.2 理解相關方的需求和期望 4.3 確定質量與環境管理體系的範圍 4.4 質量與環境管理體系及其過程 第五章 領導作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1 总则 5.1.2 以顾客为关注焦点 5.2 質量/環境/職業健康安全方针 5.2.1 制定質量/環境/職業健康安全方针 5.2.2 沟通質量/環境/職業健康安全方针 5.3 公司的崗位、职责和权限 第六章 策劃 6.1 应对风险的机遇和措施 6.1.1策劃質量/環境/職業健康安全管理體系，公司應考慮到4.1所描述的因素和4.2所提及的要求，確定需要就對的風險和機遇；環境管理體系總則；職業健康安全