复命：打造价值导向的执行模式（杨天河主讲）.pptxVIP

复命打造价值导向的执行模式主讲：杨天河杨天河高级咨询顾问咨询式培训专家实效培训管理教练全面降本增效专家企业大学校长教练人机协同理论创造者全面标杆管理奠基者核心人才队伍建设导师教育产业投融资管理者认清自我探究本源融合贯通核心知识产权战略管理与转型升级、价值创造型企业大学、战略执行力建设、智能进化组织、全面标杆管理、全面降本增效、六级八维领导力、职场学习力开发、标杆团队、对标挖潜、率队赶超、复命管理、龙头主升倍增法目录CONTENTS01理解复命02如何复命03复命制运作要点04复命管理没汇报但完成汇报且完成复命的常见问题没完成没汇报没完成但汇报完成没汇报汇报没完成01Part One理解复命1、什么是复命积极响应需求，明确使命，全力以赴，信守诚诺，力争提前拿出满意结果进而获取信任的过程。交差完成任务做事创造价值2、复命的作用没有复命，就没有控制，更没有结果！3、复命与任务管控结果执行者执行者执行者经理人经理人经理人目标目标目标背景与要求背景与要求背景与要求确认目标确认目标确认目标计划计划计划拟订计划拟订计划拟订计划确认与支持确认与支持确认与支持拉动执行执行执行执行计划执行计划执行计划反馈反馈反馈主动反馈主动反馈主动反馈跟进与评价跟进与评价跟进与评价总结总结总结总结传播总结传播总结传播评价与辅导评价与辅导评价与辅导4、复命四要素：使命、态度、气质与自我修炼气质无畏艰难，使命必达态度拒绝借口，积极行动使命明确使命，挖掘意义自我修炼复命基石，高效学习5、复命的境界：结果导向、效果导向与价值导向做了吗？价值最大化了吗？结果导向价值导向效果导向做好了吗？6、复命精神与作风A忠于使命不再是领导去找下属讨结果，而是下属主动复命不再是下属做完才知道，而是下属在限时复命不再是员工抱怨问题，而是想尽一切办法解决问题来复命不再是下属带着问题来找你，而是带着解决方案来复命B拒绝借口C使命必达案例讨论：为什么任务没能完成七月初要召开战略研讨会，五月下旬营销总监A让调岗不久的营销经理B去做一份地区市场调研报告。B调研时发现很多问题：不知道怎么写；不知道如何获取统计数据；竞争对手的资料无法得到……于是搁置此事。过了一周，A找B要报告，B支支吾吾：不知道怎么写。A生气，提供一个模板。又过一周，主管A还未收到报告。B支支吾吾：您要的有些数据我找不到。主管A很生气，责备B没有及时反馈，又浪费了一周时间。于是主管A对报告的内容进行了调整，并告诉B一些调研方法，要求B在下周拿出完整的报告来。又过半个月，战略研讨会前三天主管A找B要，B说找不到素材，报告的一部分内容仍然是空的。这次主管A肺都气炸了，气愤之余，自己赶紧处理，第二天由准备不够充分，A受到公司领导的批评。02Part Two如何复命1、四小时复命卓 越团 队绩 效进度掌控问题调整资源支持双向反馈四小时复命有命必复主动复命2、保质复命四小时复命第一时间复命高效工作一次做对快保质复命利益相关者价值最大化对标创新探究本源好问题：拿解决方案复命结果：以多方满意的结果复命3、全面复命03Part Three复命制运作要点1、复命制成功运作前提文化机制领导执行自我修炼复命制度角色情境管理考核机制心态动态管理工具晋级机制培育机制率队赶超流程沟通机制激情2、自动自发的员工自动自发授权责任心自主管理3、核心工具标准化管理精细化管理量化管理3.1标准化管理对标创标最佳实践标准化标准3.1.1标准化手段流程（工序）程序化技术模块化管理制度化搬运生铁试验新工作方法 ，指导工作和休息不到下班时间搬运47.5吨生铁，为原来日工作量的4倍，工资从1.15美元涨到1.85美元，75人标准化工具模板化铁铲试验原来工人自带铁铲，铲煤3.5磅，铲铁矿石约38磅。每铲负重21磅改革以前改革以后工人人数500人140人每人日产量16吨59吨每人日工资1.15美元1.88美元每吨人工成本0.072美元0.033美元3.1.2标准化五要素精细化系统化模块化统一协调简化最优超前化量化3.2精细化管理战略执行力关注细节认真负责标准是依据理念是先导制度是根本流程是保障考核是关键追求卓越精益求精3.3量化管理量化管理即通过设定目标和建立各项衡量标准的手段有效管控组织并促进员工实现自主管理的一套管理方式。whathowwhy4、执行力管理ABC执行力理论框架执行力建设框架团队执行力诊断DE个人执行力诊断战略执行力管理执行力，完美复命的保证4.1执行力理论框架执行平台执行能力人员管理执行体系执行动力执行文化4.2执行力建设框架执行力建设个人执行力团队执行力组织执行力执行意愿执行激情目标管理计划管理预算管理授权授责检查控制奖励惩罚法人治理愿景管理价值观管理战略管理组织架构运作模式流程管理岗位职责SOP手册管理制度执行文化相关知识专业技能执行工具任职资格职业通道人