旅游集散中心功能及运作机制研究.pdf

第 18 卷 第 1 期 桂林旅游高等专科学校学报 V o l. 18 N o. 1 2007 年2 月 Journal of Guilin Institute of Tourism Feb. , 2007 [旅游经济研究] 旅游集散中心功能及运作机制研究 黄国群, 陈学光, 徐金发 (浙江大学 管理学院, 浙江 杭州　310058) [ 摘　要]分析了旅游集散中心的性质, 从狭义和广义两个角度给出了旅游集散中心的概念, 分析并概括了其功能, 指出了旅游 集散中心功能类型及变化趋势, 并构造了旅游集散中心的整合平台模型, 在此基础上系统分析了旅游集散中心的运作机制。 [ 关键词]旅游集散中心; 整合; 功能; 机制 [ 中图分类号]F 590　　　[ 文献标识码]A 　　　[ 文章编号(2007) 　　随着旅游业的迅速发展, 整合旅游资源已成为旅 散中心是一种通过整合相关旅游环节从而达到整合地 游业发展的必然选择。从 1998 年开始, 全国旅游市场 区旅游资源目的的整合系统。因为随着旅游集散中心功 上出现了旨在整合旅游资源和要素的旅游一条街、旅 能的完善, 不仅给日益占主导的散客提供旅游产品, 而 ( ) 游市场及旅游集散中心等旅游业新生业态, 这其中以 且为以其为中心的区域旅游景点 区 、旅游运输企业、 旅游集散中心的影响最为广泛。1998 年上海建立了全 旅行社、宾馆饭店和旅游工艺品企业等相关行业提供资 国第一家旅游集散中心, 成为全国旅游界关注的热点, 源整合的平台, 其最高形态必然是涵盖旅游“吃、住、行、 ( ) 在其成功运作的示范效应下, 全国尤其是长三角一些 游、购、娱”下简称六要素 的旅游资源整合系统。 地区相继建立了自己的旅游集散中心, 使集散中心成 综合以上分析, 本文认为, 旅游集散中心既是一个 为规范散客旅游市场和促进自助游消费市场培育的重 以企业或事业单位等形式存在的、具有公共产品性质、 ( ) 要综合性平台。本文将从概念、功能和运作机制方面对 为游客 主要是散客 提供旅游服务产品的组织实体, 旅游集散中心进行相关的介绍与研究, 目的是从各地 同时又是整合旅游资源重要方式和途径, 也可以视作 旅游集散中心运作实践中, 归纳和总结出旅游集散中 一个旅游资源整合系统或资源整合平台。 心功能及运行的一些规律。 　　二、旅游集散中心的功能分析 ( ) 　　一、旅游集散中心的概念 一 旅游集散中心功能的分类 随着个性化休闲需求的不断增长和信息网络的进 由于各地旅游集散中心的定位、发展阶段和完善 一步普及, 人们自行出游的能力在不断增强, 散客自助 程度不同, 实践中的旅游集散中心表现出的功能不尽 游的客流量迅